管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

快樂(lè)優(yōu)勢(shì) (happiness advantage)

當(dāng)前位置:

人們?nèi)羰桥囵B(yǎng)正面積極的心態(tài),在面臨挑戰(zhàn)時(shí),就會(huì)有比較好的績(jī)效。也就是如果心態(tài)正面積極,每項(xiàng)業(yè)務(wù)成果都會(huì)有所改進(jìn)。但快樂(lè)可能是推動(dòng)績(jī)效的因素中,最令人誤解的一項(xiàng)。

首先,大部分人相信,成功較快樂(lè)優(yōu)先,他們認(rèn)為「我一旦獲得晉升,就會(huì)感到快樂(lè)」,或是「我一旦達(dá)到銷售目標(biāo),就會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)。」但因?yàn)槌晒κ亲儎?dòng)不定的目標(biāo),你一達(dá)到目標(biāo),就會(huì)把目標(biāo)再度提高,而成功帶來(lái)的快樂(lè)也會(huì)快速飛逝。

另一項(xiàng)常見的誤解是,我們的遺傳、環(huán)境,或是兩者的組合,會(huì)決定我們的快樂(lè)程度??梢钥隙ǖ氖?,這兩個(gè)因素都有影響力,但一個(gè)人的幸福感,是出奇地具可塑性的,你培養(yǎng)的習(xí)慣、與同事互動(dòng)的方式、如何看待壓力,這些全都可以控管,以提高你的快樂(lè)程度和成功機(jī)率。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),快樂(lè)的員工意味著更好的獲利。

生活滿意度量表是一項(xiàng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試,并廣為人接受的衡量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)2008年蓋洛普海斯威斯(Gallup Healthways)的研究顯示,在生活滿意度量表得到低分的員工,一個(gè)月平均多了1.25天待在家里,等于每年減少了15天的生產(chǎn)力。在一項(xiàng)服務(wù)部門的研究中,珍妮弗.喬治(Jennifer George)和肯尼斯.貝騰豪森(Kenneth Bettenhausen)發(fā)現(xiàn),在生活滿意度量表得到高分的員工,更有可能從顧客那里得到好評(píng)。此外,蓋洛普的研究人員發(fā)現(xiàn),員工生活滿意度分?jǐn)?shù)較高的零售商店,每平方英尺空間創(chuàng)造的獲利,比其他商店多21美元,整個(gè)連鎖企業(yè)的額外利潤(rùn)因此增加3,200萬(wàn)美元。

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