許多成熟的經(jīng)濟體,都出現(xiàn)一種新形態(tài)的組織:「利益」企業(yè)。用這個名稱,是因為它的經(jīng)營在許多方面類似傳統(tǒng)企業(yè),但成立宗旨主要是致力于社會福址,而不是追求財務(wù)報酬的極大化。利益組織是一種新的組織類型。它們與非營利組織的相同之處,是能追求各種社會使命。但它們也和營利事業(yè)一樣,提供各種不同的商品和服務(wù),以提升消費者的生活質(zhì)量、創(chuàng)造就業(yè),并對經(jīng)濟有所貢獻。
社會使命和商業(yè)目標的結(jié)合,不是什么新鮮事,醫(yī)院、大學、藝術(shù)機構(gòu)、慈心商店(Goodwill)都是例子。但利益組織模式能成就的,不止于此。它從根本上重新定義受托義務(wù)、治理機制、所有權(quán)和利害關(guān)系人關(guān)系。以下,是利益組織在新的法律架構(gòu)里的一些重要特質(zhì):
使命的落實。致力達成社會使命,是組織的DNA。受托義務(wù)和組織使命息息相關(guān)。
營利所得。大部分所得都來自商品和服務(wù)的銷售。
兼容并蓄的所有權(quán)。依據(jù)利害關(guān)系人的貢獻,來分配所有權(quán)。
利害關(guān)系人行使治理權(quán)。關(guān)于信息和控制的決策權(quán),分別由各方利害關(guān)系人擁有。
公平薪酬。依員工和其他利害關(guān)系人的貢獻比例發(fā)給薪酬。
合理的報酬。設(shè)定投資報酬的上限,以保障組織達成社會使命的能力。
社會和環(huán)境責任。不斷提升整體利害關(guān)系人網(wǎng)絡(luò)的社會和環(huán)境績效。
透明度。完整而準確地評估社會、環(huán)境和財務(wù)面的績效及影響,并發(fā)布評估結(jié)果。
受保護的資產(chǎn)。不管遇到解散、轉(zhuǎn)換或所有權(quán)移轉(zhuǎn),社會使命資產(chǎn)都能得到保存。