在戰(zhàn)略管理書籍《全球整體戰(zhàn)略》(Total Global Strategy)一書中，喬治·依帕(George Yip)寫道：“把一個(gè)國內(nèi)的、多國的或跨國的公司，轉(zhuǎn)變成一個(gè)具有整體和全球戰(zhàn)略的世界型企業(yè)，代表了今日世界中最棘手的挑戰(zhàn)之一。”這個(gè)問題不應(yīng)當(dāng)被看做“是否有全球戰(zhàn)略”，而是“我們的行業(yè)是如何全球化的以及我們的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)如何全球化。”
開發(fā)全球戰(zhàn)略要求有管理混亂局面的能力。然而，除了創(chuàng)建全球戰(zhàn)略需要考慮的產(chǎn)品、顧客、地區(qū)市場服務(wù)、主要的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源、為公司每一個(gè)最重要附加值活動(dòng)建立的功能戰(zhàn)略、包括選擇競爭目標(biāo)對象的競爭態(tài)度以及投資戰(zhàn)略之外，開發(fā)全球戰(zhàn)略還包含更多的東西。也可以說，全球戰(zhàn)略集中在如何整合與管理世界型企業(yè)的控制影響和競爭優(yōu)勢的資源，而所有這些都處在多元文化差異和巨大的環(huán)境變化所形成的全球漩渦之中。全球戰(zhàn)略，與多國公司的獨(dú)立國家戰(zhàn)略相反，包含許多跨文化的聯(lián)盟，是戰(zhàn)略而不是國家目標(biāo)的機(jī)會(huì)主義選擇，是企業(yè)各部門獲得最佳效益的決定性因素。全球戰(zhàn)略不應(yīng)當(dāng)有本土國家的偏見，而要認(rèn)識到歐洲、日本和美國強(qiáng)大三角力量存在的需要。
全球戰(zhàn)略在確定具體業(yè)績目標(biāo)的同時(shí)，也確立了組織的長期發(fā)展方向；必須根據(jù)經(jīng)常相沖突的內(nèi)部和外部環(huán)境與信息來形成目標(biāo)明確的全球戰(zhàn)略。
全球戰(zhàn)略，正如莫倫(Moran)、哈里斯(Harris)和斯特里普(Stripp)所指出的，由下面的內(nèi)容所組成。
一般性原則在整個(gè)歷史長河中在相當(dāng)程度上保持了不變，并且是可以普遍應(yīng)用的，戰(zhàn)略總是包含長期計(jì)劃；確定目標(biāo)；分析自己和競爭對對手的優(yōu)勢；了解地理或環(huán)境條件；權(quán)宜計(jì)劃活動(dòng)；評估選項(xiàng)和準(zhǔn)備偶發(fā)性計(jì)劃；組織運(yùn)輸、供應(yīng)和通信；預(yù)測競爭者的行動(dòng)；決定何時(shí)及何地采取行動(dòng)。一般戰(zhàn)略原則通常包含一個(gè)核心目的、一組目標(biāo)、一種重點(diǎn)在對內(nèi)部和外部的力量與弱點(diǎn)進(jìn)行分析的思考功能、考慮可替代的行動(dòng)方案、戰(zhàn)略選擇以及協(xié)調(diào)和控制的手段。戰(zhàn)略要考慮整體圖景，決定何時(shí)與何地采取行動(dòng)。后勤要組織內(nèi)部資源，開發(fā)通信線路、供應(yīng)、補(bǔ)給品和休養(yǎng)場所？策略則決定執(zhí)行和利用資源的方式。所有這些都是由政策所驅(qū)動(dòng)，而政策是個(gè)人和群體哲學(xué)自然產(chǎn)生的結(jié)果。
全球戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括開發(fā)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、在全球水平上平衡每一個(gè)國家或地區(qū)的能力以及以柔性和適時(shí)變革的方式在全球和地區(qū)戰(zhàn)略之間尋求平衡。其他的關(guān)鍵因素包括以下方面。
- 對每一次經(jīng)營活動(dòng)都從全世界角度來尋求最佳機(jī)會(huì)。
- 通過評估“能全球的”團(tuán)隊(duì)的專門技能來利用新興市場。
- 在組織的核心能力方面開發(fā)全球?qū)I(yè)人才。
- 學(xué)習(xí)和執(zhí)行對公司從國內(nèi)的或跨國的—多國的狀態(tài)轉(zhuǎn)向全球狀態(tài)所需要的步驟和戰(zhàn)略。
開發(fā)全球戰(zhàn)略的基本框架由七個(gè)步驟所組成：
- 發(fā)展全球使命和哲學(xué)；
- 全球機(jī)會(huì)和威脅；
- 確定具體的目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)；
- 識別全球機(jī)會(huì)，做出戰(zhàn)略選擇；
- 制定全球戰(zhàn)略性應(yīng)急計(jì)劃；
- 執(zhí)行全球戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)，人事、后勤、策略；
- 全球戰(zhàn)略的評估、修正和重新應(yīng)用。