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管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

如何讓員工在企業(yè)中收獲幸福?

當(dāng)前位置:
如何讓員工在企業(yè)中收獲幸福?

如果有人問,你幸福嗎?想必你會說,沒有工作生活壓力,可以做自己喜歡做的事,我就幸福。你還別說,這樣的公司真的可以有!

什么是最幸福的公司?

高薪、能為所欲為(發(fā)揮自己)、有成就感、受到尊重?其實最重要的是給員工以主人翁地位。

為什么要打造最幸福的公司?道理很簡單,這是趨勢也是迫于市場競爭的壓力。不同于工業(yè)時代的生產(chǎn)線,員工是生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分,人必須與有形生冷的機器協(xié)同,遵守機械的指令。如今,企業(yè)之間的競爭主要是創(chuàng)新力。創(chuàng)新力從哪里來,怎樣才能激發(fā)出員工的創(chuàng)新積極性,這需要企業(yè)制度變革和良好的工作生活環(huán)境。

你的經(jīng)理信任你嗎?在你將份內(nèi)工作做好的同時,如果還有其它想法,能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?你可以決定請假的天數(shù)嗎?

同樣,你信任你的經(jīng)理嗎?經(jīng)理會為你爭取權(quán)利,幫助你完成工作嗎?如果你想換一份工作,你能與經(jīng)理交流此事嗎?

能做到上述幾點的經(jīng)理我們都喜歡,但只有少數(shù)人才能如此幸運。傳統(tǒng)意義上的經(jīng)理控制著你的薪水、升遷、工作量、崗位調(diào)配以及能否能有一份工作,他們的權(quán)力甚至觸及你的夜生活和周末。盡管經(jīng)理不一定會濫用這些權(quán)力,但是濫用的可能性依然存在。

經(jīng)理并非壞人,但是我們每個人都可能為貪圖便利或為享受權(quán)力帶來的小刺激而濫用權(quán)力。與此同時,創(chuàng)造等級制度的責(zé)任并非全在經(jīng)理;員工也經(jīng)常創(chuàng)造自己的等級制度。

下面讓我們一起看看谷歌、3M等創(chuàng)新力極強的公司是如何打造最幸福公司的:

在谷歌,盡管公司希望每個員工像主人翁一樣去體會、思考和行動。但人們總是傾向于遵從權(quán)威,尋求等級劃分,關(guān)注局部利益。比如,開會時人們自然會將中心的位置空出來,留給晚到的領(lǐng)導(dǎo)。

谷歌試圖打破這種規(guī)則。比如規(guī)定谷歌人每月只能帶兩位客人來公司餐廳,帶上父母和孩子來也沒問題。谷歌認為偶爾享受一段快樂的經(jīng)歷比遵從規(guī)則要更好。

不同于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),知識勞動者需要激發(fā)其創(chuàng)新能力,必須給員工以充分的自由。給員工以充分授權(quán)的第一步,就是要保證人們能夠安全地發(fā)表意見,所以谷歌盡可能削弱經(jīng)理的權(quán)力。

實踐也證明,經(jīng)理擁有的正式授權(quán)越少,就越難利用胡蘿卜加大棒的政策限制團隊,這個團隊的創(chuàng)新范圍就會越廣。

1. 消除地位象征(強調(diào)平等)

在谷歌,經(jīng)理不能獨自做出聘用決定。然而,想要創(chuàng)造出授權(quán)于員工的環(huán)境,使員工有主人翁的感受,像主人翁一樣行動,單單在招聘和升職管理上采用創(chuàng)新的方法是不夠的。

谷歌的做法是:減輕人們內(nèi)在尋求等級劃分的傾向,消除顯示權(quán)力和地位的象征符號。谷歌只有四個明確的級別劃分:員工、經(jīng)理、主管和高官。針對技術(shù)員工還有一條平行的職業(yè)軌跡,他們職業(yè)生涯可以一直保持著獨立貢獻者的身份。

此外,谷歌還消除其他象征或強化等級劃分的方面:最高級別的高管獲得的福利、額外津貼和資源與員工是一樣的。沒有針對高管的專門餐廳、停車位或補貼。

2. 依靠數(shù)據(jù)而不是經(jīng)理的想法做決定

除了將權(quán)力帶來的地位象征最小化之外,谷歌第二項創(chuàng)新是:依據(jù)數(shù)據(jù)做決定。

依靠數(shù)據(jù)可以幫助所有人擺脫困境。高管不應(yīng)把時間浪費在無謂的爭論中,只需做一次實驗。這樣管理層就能得到解放,只需操心那些難以量化的事情,這樣通常能夠更好地利用他們的時間。

為了消除升職可能引發(fā)的流言,谷歌人力分析團隊公開了與升職相關(guān)的數(shù)據(jù),證明其升職過程不存在偏見。

同樣的做法還用在自我檢查、產(chǎn)品檢查上,完全以數(shù)據(jù)為決策依據(jù)。

3. 讓員工塑造自己的工作

除了限制領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)權(quán)力和依靠數(shù)據(jù)決策之外,谷歌還給予員工超乎尋常的自由度,去塑造自己的工作和公司。

最早做這樣嘗試的是3M公司,一直給員工15%的時間做探索?!?M有一條核心理念,就是創(chuàng)造需要自由?!?/p>

谷歌實行的則是20%時間,即我們的工程師每周可以有20%的時間用于研究日常工作之外感興趣的項目,不過這些項目大體上要與谷歌的工作相關(guān)聯(lián)。

對于這些自己感興趣的項目,其運轉(zhuǎn)游離于正式的管理監(jiān)督之外。谷歌認為,強迫最優(yōu)秀和最具有創(chuàng)造力的人才工作是錯誤的。

4. 高期待收獲高收益

有人爭辯說這樣授權(quán)于普通員工的做法會造成混亂,每個人的觀點都得到重視,任何人都能提出反對意見,就沒有一個人說了算。現(xiàn)實情況是每一個問題都需要有一位決策人。如果管理得當(dāng),無需所有人意見一致,以數(shù)據(jù)為依據(jù),積極探索最好的辦法。反對者即便不贊同結(jié)果,也能理解事情的始末,尊重理性的決策。

在決策時經(jīng)理的作用就顯現(xiàn)出來了,這是打破僵局的唯一辦法,也是管理者的首要責(zé)任。不讓經(jīng)理掌控權(quán)力,主要是防止經(jīng)理管得太多。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,放棄地位象征就是向員工釋放出最強有力的信號:你關(guān)心團隊所說的話。

作為一名經(jīng)理,放開管理的韁繩會令人害怕。畢竟,如果出現(xiàn)錯誤,你的職業(yè)生涯就會出現(xiàn)危機。

經(jīng)理們忽略的是,每次他們放棄一些控制權(quán),就可以為團隊創(chuàng)造一次提升的機會,也給自己節(jié)省出更多的時間應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。

VIA:HQMANAGER
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