經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)緩慢但穩(wěn)定的改善，這應(yīng)該是個(gè)好消息。但企業(yè)雇主可能發(fā)現(xiàn)，在樂(lè)觀展望的背后潛藏著一片烏云：他們有可能失去一些寶貴的人才，而且他們自己也許沒(méi)有察覺(jué)到這一點(diǎn)。
企業(yè)可能失去的，并不是一般常認(rèn)為的那類人才。相較于五十幾歲的嬰兒潮世代，以及正值二十好幾、二十初頭的千禧世代，我現(xiàn)在談?wù)摰氖荴世代，這是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)中長(zhǎng)期受到忽略?shī)A在前述那兩個(gè)世代之間的「中間世代」。相較于嬰兒潮世代的7,800萬(wàn)人，與千禧世代的7,000萬(wàn)人，4,600萬(wàn)人的美國(guó)X世代算是人數(shù)較少。然而，與其所占人口比重不相稱的，X世代可能是當(dāng)前最具影響力的族群。
X世代正處于三十好幾與四十幾歲。他們目前正是主管人才的主要來(lái)源。他們擁有技能，而且是豐富知識(shí)的專家，企業(yè)要仰仗他們?cè)谖磥?lái)數(shù)十年間取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們正逐漸接近或是已經(jīng)處于人生與職涯的黃金時(shí)期，準(zhǔn)備好可以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人了。
然而，他們的職業(yè)生涯進(jìn)展受阻于延后退休的嬰兒潮世代，后方又面臨充滿野心、迫不及待要取而代之的千禧世代威脅。他們感到挫折，在經(jīng)濟(jì)充滿變數(shù)的期間，他們一直選擇安全的做法，因此，現(xiàn)在可能是他們最后的出頭機(jī)會(huì)。
根據(jù)人才創(chuàng)新中心（Center for Talent Innovation）2011年的調(diào)查結(jié)果，37％的X世代「一只腳已經(jīng)跨出門外」，打算在三年內(nèi)離開(kāi)目前的公司。時(shí)鐘正滴答滴答地響著。美國(guó)勞動(dòng)部的八月職缺與勞工流動(dòng)報(bào)告，公布了一般通稱的「離職率」（因?yàn)樗饬康氖亲栽鸽x職人數(shù)），創(chuàng)下2008年6月經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)的新高。
雇主可以做些什么，以留住X世代人才？以下提供四種選擇：
．給予X世代掌權(quán)的機(jī)會(huì)。人才創(chuàng)新中心研究發(fā)現(xiàn)，近四分之三（70%）的X世代比較喜歡獨(dú)立工作。在想要自己當(dāng)老板的人之中，超過(guò)八成受訪者的理由是，他們很重視是否能掌控自己的工作。根據(jù)人力資源管理協(xié)會(huì)（Society of Human Resource Management）的世代報(bào)告，X世代極為獨(dú)立自主，他們「在情況不明或是不斷變化的環(huán)境下，工作表現(xiàn)良好?！棺孹世代負(fù)責(zé)重大專案，是突顯他們能力的方法之一。
．讓他們知道晉升到最高職位的路線。讓高層主管指導(dǎo)中層經(jīng)理人的導(dǎo)師或贊助人計(jì)劃，可提供機(jī)會(huì)，豐富X世代的職涯經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，這類關(guān)系也有助于他們晉升領(lǐng)導(dǎo)職位。
．鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)直覺(jué)。近39％的X世代男性與28％的X世代女性打算自行創(chuàng)業(yè)，追隨與他們同一世代的人的腳步，比如戴爾公司創(chuàng)辦人麥可．戴爾（Michael Dell）、Google創(chuàng)辦人賴瑞．佩吉（Larry Page）與謝爾蓋．布林（Sergey Brin），以及打造出數(shù)百萬(wàn)美元Spanx帝國(guó)的莎拉．布雷克里（Sara Blakeley）。企業(yè)為什么不贊助他們創(chuàng)業(yè)，讓他們?cè)囋囎约旱哪苣?，如此一?lái)就不用冒著失去他們的風(fēng)險(xiǎn)？
．提供彈性。極端忙碌的工作是X世代的常態(tài)，包括每周工作時(shí)數(shù)超過(guò)六十小時(shí)、無(wú)法預(yù)測(cè)的工作量、緊湊的行程、全年無(wú)休隨時(shí)待命。無(wú)止盡地辛勤工作也讓他們之中近三分之一（31％）的人年薪超過(guò)75,000美元。有66％的X世代女性把彈性的工作安排（包括減少行程），列為「非常重要」，值得注意的是，有55％的X世代男性受訪者也如此回答。即使沒(méi)有小孩的員工，也渴望工作與生活平衡得更好，以追求自己的興趣。
X世代可能覺(jué)得自己是「生錯(cuò)地方、生錯(cuò)時(shí)間」的世代，長(zhǎng)期夾在嬰兒潮世代與千禧世代之間。不過(guò)，對(duì)聰明的雇主來(lái)說(shuō)，X世代完全是處在正確的時(shí)間和位置，擁有熟練的技能與豐富的知識(shí)，而且他們具備的工作倫理，足以支持他們追求自己遠(yuǎn)大的志向。
雇主可以若要留住X世代，就應(yīng)直接回應(yīng)他們?cè)谝獾氖拢河晒举澲膭?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，提供他們舞臺(tái)，測(cè)試自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能；提供安全紓壓管道，減輕極端忙碌生活造成的壓力；好好贊揚(yáng)成就X世代人才重大價(jià)值的各種熱情與工作。