向高級主管或員工解釋企業(yè)戰(zhàn)略,或許是件無情的事,因為員工在不清楚來龍去脈或經(jīng)驗不足的情況下,往往不了解領(lǐng)導(dǎo)人分享的事情,反而會用不同方式來詮釋領(lǐng)導(dǎo)人說的內(nèi)容。因此領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該把溝通的重點放在「大機會」上。所謂「大機會」,是一扇可以望見成功未來的窗,而且這未來的愿景不僅實際,也令人感動,讓人難忘。把「大機會」寫成書面宣言會很有力,但記得必須簡短(半頁篇幅就夠)、清楚(確定員工看完后,會朝同一方向前進)、理性(符合組織內(nèi)外發(fā)生的狀況),而且應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心,代表領(lǐng)導(dǎo)高層一樣對此深信不疑。用真心去寫,才能打動聽眾。
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