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精實(shí)創(chuàng)業(yè) (lean start-up)

當(dāng)前位置:

精實(shí)創(chuàng)業(yè)有三個(gè)主要原則:首先,創(chuàng)業(yè)家并不會(huì)花好幾個(gè)月的時(shí)間作計(jì)劃與研究,他們能接受自己一開始擁有的,只是一連串未經(jīng)驗(yàn)證的假設(shè);也就是說,是好的猜測。因此,創(chuàng)業(yè)者不需要再寫一份錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)計(jì)劃書,而是將他們的假設(shè)重點(diǎn),整理在一個(gè)「商業(yè)模式圖」(business model canvas)的架構(gòu)中。基本上,這是一個(gè)圖表,顯示出公司如何為自己與客戶創(chuàng)造價(jià)值。第二,精實(shí)創(chuàng)業(yè)采取「走出象牙塔」的方式,稱為「客戶開發(fā)」(customer development),來測試他們的假設(shè)。創(chuàng)業(yè)家走出去詢問潛在的使用者、購買者和合作伙伴,有關(guān)這套商業(yè)模式中的所有要素,包括產(chǎn)品特色、定價(jià)、銷售通路,以及爭取有消費(fèi)能力客戶的戰(zhàn)略。強(qiáng)調(diào)的是敏捷與速度:新創(chuàng)公司快速展示最小可行產(chǎn)品,并立即得到消費(fèi)者的回饋意見。接著,他們運(yùn)用消費(fèi)者的回饋意見修正假設(shè),然后重復(fù)整個(gè)循環(huán),測試重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,進(jìn)行小幅調(diào)整(反復(fù)設(shè)計(jì)),或是大幅修正(轉(zhuǎn)向)那些不受青睞的想法。第三,精實(shí)創(chuàng)業(yè)實(shí)行「敏捷開發(fā)」(agile development),這個(gè)觀念源自軟件業(yè)。敏捷開發(fā)與客戶開發(fā)相輔相成。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程可能長達(dá)一年,并建立在公司已了解客戶面臨的問題,以及產(chǎn)品需求的假設(shè)上,敏捷開發(fā)則以反復(fù)測試和逐漸改善的方式,減少不必要的時(shí)間與資源浪費(fèi),這正是新創(chuàng)公司用來設(shè)計(jì)最小可行產(chǎn)品的流程。因此,比起精心計(jì)劃,更重視實(shí)驗(yàn);比起直覺,更重視消費(fèi)者回饋意見;比起傳統(tǒng)「一開始就設(shè)計(jì)完整」的方式,更重視反復(fù)設(shè)計(jì)。

雖然這個(gè)方法提出僅數(shù)年時(shí)間,但它的概念,比如「最精簡可行產(chǎn)品」(minimum viable product)和「轉(zhuǎn)向」(pivoting),已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)界占有一席之地,而各大商學(xué)院也紛紛開課來教授這套方法。所有新創(chuàng)公司都會(huì)遵循精實(shí)創(chuàng)業(yè)的原則,就是「快速失敗、持續(xù)學(xué)習(xí)」,來提高成功率。雖然這套方法的名字中含有「精實(shí)」兩個(gè)字,但長期而言,最大的受益者,可能是擁抱這套方法的「大」企業(yè)。

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