破壞者的商業(yè)模式有哪些層面,能讓它在往高端市場(chǎng)推進(jìn)、追尋更多客戶的同時(shí),維持目前的績(jī)效優(yōu)勢(shì)。所有的破壞式創(chuàng)新,都是因?yàn)槠茐男詷I(yè)務(wù)往高端市場(chǎng)邁進(jìn)、追尋要求更高的客戶時(shí),科技或商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)能擴(kuò)展。
擁有這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可擴(kuò)展核心才有用武之地;由于這些優(yōu)勢(shì),破壞才與只在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)有差別。如果能深入了解人們希望你的公司為他們做什么事,以及破壞者以它的可擴(kuò)展核心,能把什么事做得更好,這樣,你將更清楚自己擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。破壞者從可擴(kuò)展核心得到的優(yōu)勢(shì),力量并非都十分強(qiáng)大;它們享有的優(yōu)勢(shì),往往被劣勢(shì)沖銷。辨識(shí)出破壞者的可擴(kuò)展核心,可以告訴你破壞者可能吸引到什么樣的客戶。同樣重要的是,也能告訴你它不能吸引什么樣的客戶。破壞者找到人們需要做什么事,以及可以如何用容易、方便或便宜的方式做好,才能構(gòu)想思如何改善產(chǎn)品,以投合更多客戶的需要。如果能確定破壞者做你正在做的事,效能會(huì)有多好或多差,就能判斷你的核心業(yè)務(wù)中哪些區(qū)隔最脆弱,以及你擁有哪些最持久的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)破壞性企業(yè)做你正在做的相同事情,擁有顯著的優(yōu)勢(shì),卻沒有劣勢(shì),破壞的速度會(huì)很快且完整,就像在線音樂之于音樂光盤(CD)一樣。但當(dāng)破壞者的可擴(kuò)展核心優(yōu)勢(shì)不適合做那件事,而且劣勢(shì)很大,破壞的速度就會(huì)較慢且不完整。