現(xiàn)在,先進(jìn)的銷(xiāo)售組織結(jié)合并分析龐大的資料,包括有關(guān)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身運(yùn)營(yíng)的資料,以便把現(xiàn)有銷(xiāo)售區(qū)域細(xì)分為幾十個(gè)或幾百個(gè)「微市場(chǎng)」,并從中找出新的成長(zhǎng)熱點(diǎn)。
微市場(chǎng)分析分為五個(gè)步驟:界定微市場(chǎng)最佳大小、評(píng)定每個(gè)微市場(chǎng)的成長(zhǎng)潛力、估算每個(gè)微市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、找出市占率差異的原因、針對(duì)應(yīng)致力開(kāi)發(fā)的高潛力市場(chǎng)排定優(yōu)先級(jí)。微市場(chǎng)戰(zhàn)略要奏效,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有便于執(zhí)行戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單工具,特別是為相似微市場(chǎng)展現(xiàn)的商機(jī),而量身打造的銷(xiāo)售「劇本」。這些戰(zhàn)略需要新形態(tài)的跨職能合作;例如,銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)像單一團(tuán)隊(duì)般運(yùn)作。