創(chuàng)新需要能夠容忍風(fēng)險(xiǎn)的存在,以及從失敗中學(xué)習(xí),但許多公司的文化仍然傾向規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。若要擺脫這種文化,并且建立更有利于創(chuàng)新的環(huán)境,不妨更清楚說(shuō)明所謂承受風(fēng)險(xiǎn)代表什么意義:
?界定明智的風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)分公司鼓勵(lì)員工在哪些領(lǐng)域承受風(fēng)險(xiǎn),哪些領(lǐng)域不鼓勵(lì)承受風(fēng)險(xiǎn)。例如,你希望在對(duì)客戶的承諾方面「執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)」降到最低,但在開發(fā)解決客戶問(wèn)題的新方案上有更多「探索風(fēng)險(xiǎn)」。
?用字遣詞要適當(dāng)。「實(shí)驗(yàn)」或「?jìng)刹烊蝿?wù)」(scouting mission)等詞匯,能展現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的開放態(tài)度,「成功 vs 不成功的項(xiàng)目」則否。
?清楚區(qū)分不同階段來(lái)提供項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)。別再提供空白支票,清楚界定各個(gè)階段,按階段來(lái)提供項(xiàng)目所需資金。項(xiàng)目進(jìn)展到下一個(gè)階段,才提供額外的資金。