「廚房內(nèi)閣」一詞,現(xiàn)在是指領(lǐng)導(dǎo)人的非正式高級顧問團隊,但這個名稱原來是個詆毀之詞。美國總統(tǒng)安德魯.杰克遜(Andrew Jackson,1829~1837年擔(dān)任總統(tǒng))的政敵,用以描述他那批松散組成的顧問,因為他同時利用這些顧問和他的正式內(nèi)閣(「客廳內(nèi)閣」)做重大決定。
在19世紀(jì)的美國住家,廚房是煙氣迷漫,見不得賓客的地方,客廳則呈現(xiàn)這個家可以公開見人的面貌。CEO只要公開承認(rèn)廚房內(nèi)閣確實存在,而且也有存在價值,對改善客廳和廚房內(nèi)閣的關(guān)系,就有很大的幫助。你應(yīng)該表明態(tài)度,既然你是做決定的人,就有權(quán)力選擇采納意見的模式和場合,以協(xié)助你做決定。一旦這些團體公開獲得承認(rèn),就比較容易刻意地計劃如何運用、化解不必要的沖突,并建立真正統(tǒng)合的正式管道來協(xié)助做決定。雖說如此,對于管理廚房內(nèi)閣并沒有一套最佳做法,不過有一些基本考慮可做為起步:重新思考最可能的人選、考慮納入一個唱反調(diào)的人、切記你的最高目標(biāo)、為人才培育和接班事宜做準(zhǔn)備、仔細(xì)挑選外人、想清楚高級團隊成員可能受到的影響。