員工若和你感情好，就算討論棘手或敏感的事情，也不會那么不舒服。想和員工建立更強的聯(lián)系，你要做到以下三件事：
1.?把握建立感情的機會：把每次互動當(dāng)成多了解對方一點的機會。養(yǎng)成習(xí)慣，每次和員工碰面，都問一個與對方工作或生活相關(guān)的問題。
2.?注意小動作：人會用無數(shù)的小動作引起他人注意、尋求感情聯(lián)系，例如問題、手勢、表情等。想想自己平日有多注意這些小動作。你也可以詢問親友的意見，看你是否擅于察覺這類微妙的社交信號，并予以回應(yīng)。
3.?表達(dá)感謝與肯定：研究顯示，在順利的人際關(guān)系中，正面與負(fù)面互動所占的比例是5:1。你自然不用在批評對方之前夸贊對方五次，但這是個值得你留心的比例。
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