很多人寫電子郵件時都會犯錯,例如在私人郵件按「全部回復(fù)」,或是把信寄給不該寄的人。你發(fā)現(xiàn)寄錯信必然驚慌,但驚慌之后,你必須勇于承認錯誤。
你應(yīng)馬上向那位收件人道歉,你可以說:「很抱歉我寄了這封信,我更難過的是這封信傷害到你(或讓你覺得不受尊重)?!共⒄垖Ψ皆從?,例如:「我寫的時候太沖動,假如這信收得回來,我一定會這么做。現(xiàn)在我只能請你原諒我?!箘e講「反正錯誤已經(jīng)造成了」或「很抱歉這封信你看了不舒服」這種沒誠意的話。記得親自向?qū)Ψ街虑福虼螂娫?,別用電子郵件—別再冒一次寄錯信的風(fēng)險。此外,必須致歉的感覺很不好,但你也要接受這不快的事實:你可能已經(jīng)造成很大的傷害,或許還需因此采取其他步驟,讓對方知道你真的很在意,也很重視這件事。