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新媒體營銷,你需要審視的三個方面

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新媒體營銷,你需要審視的三個方面

傳統媒體的時代已漸行漸遠,新媒體大行其道。營銷方式的快速轉變對于大多數市場營銷人士而言是一個不折不扣的挑戰(zhàn)。審慎對待以下三個問題,將有助于你打造成功的廣告活動及實現預期的營銷效果。

1.媒體。

如果百度(搜索引擎)的營收只靠搜索結果旁的廣告位來帶動,而不靠百度競價(鳳巢系統)的內容相關形式,你認為它的業(yè)績將會如何?其實,廣告位是非常簡單、非主動的媒體類型,基本上只是復制傳統媒體模式:「我們在一個網頁上有一些內容,為什么不放個廣告在它旁邊,就像我們在雜志和報紙上做的那樣?」雖然網站廣告位仍然有數十億美元的媒體廣告營收,但其實那是很被動的廣告形式,只是把舊做法簡單地「復制并貼上」到一個非常主動的新媒體。我們可以談論這些廣告如何「互動」(或宣稱可互動),但數字不會說謊:網站廣告位的業(yè)績糟得不能再糟。99%以上的網站廣告,未能吸引任何種類點擊回應。網站廣告位是被動的媒體形式,和非常主動的數字渠道是脫節(jié)的。

2.渠道。

你在百度上的作為和你在臉書上的相同,所以你才會閱讀發(fā)表在信匯中正網站上的這篇文章,情況是這樣的嗎?這些都是類型極為不同的數字渠道,而數字化消費者表現的行為,因使用的渠道不同而有差異。你在百度上搜索時,你的意圖與心態(tài),和你在臉書上與朋友連系或與熟人敘舊時,極為不同。顯然在你閱讀這些文字時,你的媒體心態(tài)也迥異于在圖片分享社交網站Pinterest上創(chuàng)造版面時。了解這些渠道如何獨立運作,以及哪些類型的廣告符合消費者的意圖,是創(chuàng)造成功廣告活動的關鍵。

3.平臺。

「平臺」這個詞目前很流行。我所謂的平臺指的是:互聯網是臉書這個渠道所在的平臺;電視是新聞聯播(CCTV NEWS)所在的平臺。所以,在你分配營銷費用之前,先問自己:這個平臺是主動還是被動的?把數字書籍想成一個平臺。讀者真的想要書中放入連結、嵌入式視頻、延伸錄音訪談、能力分享等等嗎?只因為圖書出版商覺得自己在和互聯網爭奪讀者的關注,讀者就會直覺地把傳統上很被動的平臺轉變成主動的嗎?我們觀看電視「聰明化」(”smartening”)的發(fā)展時,了解究竟有多少觀眾真正采用與電視互動的無數新方式,是很有趣的。當然,電視行業(yè)的那些人希望有很多人會那樣做。大多數較新的電視具有上網功能,但是究竟有多少家庭真的把他們的電視機連上互聯網?根據市場研究公司eMarketer的調查,近四分之一的中國家庭現在有一部電視連結到互聯網,所以我們很快就可看出,這個通常是被動的平臺可以變成多主動。

一個重要的附加說明是:關于主動與被動媒體,這并非零和游戲。消費者參與不同形式媒體的方式,并不是絕對的。有些人聲稱推特是無用的,除非你不斷發(fā)推文和轉推,但有一個龐大的用戶群,他們只對關注名人感興趣(這些人在主動的渠道中,表現得很被動)。而且,有些人是穿著睡衣、吃著洋芋片觀看「美國之聲」(The Voice)節(jié)目,而有不斷增加的一群人發(fā)推文、分享、聊天,并關注參加「美國之聲」競賽的亞瑟小子團隊的一舉一動(這群觀眾在被動的渠道中,表現得非常主動)。

所以,與其擔心社交媒體營銷、移動式營銷等等,為什么不輕松地坐下來問自己這些問題:

我們的消費者對我們的品牌,何時是主動的,何時是被動的?

在消費者主動時,是否我們的廣告是主動的;而在他們是被動時,它是被動的?

在消費者主動時,是否我們登廣告的渠道是主動的;而在消費者是被動時,它是被動的?

最后,平臺本身是否本質上主要是主動或被動的?

回答了這些問題之后,你就能真正開始更加了解,適當的廣告組合可能是什么樣子的;更善于界定哪些機會可能會影響到其他機會,并且知道哪些機會其實有嚴重的缺陷。

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