假如你想在組織中往上爬、成為領(lǐng)導(dǎo)人,切記要表現(xiàn)出:你關(guān)注的是別人,而非自己。這時(shí)怎么運(yùn)用「人稱」,就很重要,這雖是個(gè)小細(xì)節(jié),影響力卻很大,且能代表講話者關(guān)注的焦點(diǎn)所在。
人在缺乏安全感時(shí),比較會(huì)專注自己內(nèi)在的思緒與行為,而在談話時(shí)常用第一人稱單數(shù)代名詞(例如「我」、「我的」等)。在顧及他人的思 緒、感覺(jué)、行為時(shí),則常用第一人稱復(fù)數(shù)(「我們」)與第二人稱代名詞(例如「你」、「你們」)。因此,你應(yīng)該在對(duì)團(tuán)隊(duì)談話時(shí),嘗試多說(shuō)「我們」。這么做, 代表你關(guān)注的是大家可以「一起完成」的事情,而不是你「需要」組員做的事。同時(shí)你也能因此轉(zhuǎn)變觀察的角度,讓你更能體察他人的需求。你能多在這方面下工夫,符合員工的期望,就能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)人。