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領導素質(zhì)——中、西方觀點

當前位置:

人際交流素質(zhì)。領導者必須具備較好的人際關系能力,以充分發(fā)揮組織的人力資源潛力。道格拉斯?麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》中提出,管理人員應把員工作為富有責任心、創(chuàng)造性和可以激發(fā)的個人來看。喬治?奧迪阿繼承了麥格雷戈的思想,在《管理的人性面》中提出,如果組織成員與組織關系融洽,就可以實現(xiàn)卓有成效的領導與管理。湯姆?彼得森與南希?奧斯丁在《對卓越的熱情》中倡導一種鼓勵式領導方式,要求領導者目光敏銳、從諫如流、善于溝通。

團隊精神。團隊方式不僅是一種富有成效的管理,而且有強烈的激勵作用。團隊建設的目的是讓團隊成員理解,自己應如何運用自己的個性特征為群體作出貢獻。通過成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用。而且,團隊成員共同努力的結果使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和。團隊成員之間的相互吸引力越強,群體目標與成員個體目標越趨向一致。

威廉?杰克?鮑莫爾提出了領導者的“十大條件論”,即領導者的十大素質(zhì):合作精神、決策能力、組織能力、精于授權、善于應變、敢于求新、勇于負責、敢擔風險、尊重他人和品德高尚。美國管理學家吉賽利在其《管理才能探索》中認為領導者的個性因素同領導效率有關,凡是自信心強而魄力大的領導者,成功的概率較大。他提出了影響領導效率的八種品質(zhì)(個性)特征和五種激勵特征。八種品質(zhì)特征是:才能智力大小;獨創(chuàng)性(創(chuàng)造與開拓),是否能開拓新方向;果斷性,決斷能力強弱;自信心強弱;指揮能力大小;成熟程度高低;是否受下級愛戴和親近;男性或女性。五種激勵特征是:對職業(yè)成就的需要;自我實現(xiàn)的需要;對權力的需要;對金錢報酬的需要;對安全(工作穩(wěn)定性)的需要。吉賽利認為,影響領導效率最重要的因素有指揮能力、職業(yè)成就與自我實現(xiàn)的需要、才能、自信心、決斷能力等,其次是對工作穩(wěn)定性和金錢報酬的需要、同下級親近、創(chuàng)造和開拓、成熟程度等,領導效率與性別關系不大。

在人格這一基本因素上,領導素質(zhì)因素被總結為五大人格因素:神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性(智力)、宜人性和盡責性(可靠性)。

也有人根據(jù)木桶理論的原理,將領導人才的綜合素質(zhì)看成由身體健康板、思想道德板、氣質(zhì)性格板和知識能力板等四個板塊構成的素質(zhì)木桶,這就是所謂的“領導素質(zhì)木桶論”。

總之,領導者要提升領導力,既要練內(nèi)功,也要練外功,內(nèi)外兼修。領導者的素質(zhì)不是智商和情商的兩維結構模型,而應該是智商、情商、德商和勇氣的四維結構模型,這是由領導自身的主觀因素和客觀因素以及外在社會環(huán)境所決定的。

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