做任何調(diào)查或研究時(就如本文的標題一樣),提出正確的問題都是很重要的。下面就是一個正確的問題:
在一個群體中,為什么某一個人會被大家視為領(lǐng)導(dǎo)者,而不是其他人?
通常來講,回答這個問題有三種思路,就像通往山頂?shù)穆酚泻芏鄺l,但最終會匯聚到一處。
1.素質(zhì)——一個人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者是因為他具備某些特定的素質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。他天生就是做領(lǐng)導(dǎo)的料,生下來就是要領(lǐng)導(dǎo)別人,并且,無論身處何種環(huán)境,他都能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能。
2.環(huán)境——是否能成為領(lǐng)導(dǎo)者取決于環(huán)境:在一種環(huán)境中,一個人會被視為領(lǐng)導(dǎo)者,在另一種環(huán)境中卻可能不會。領(lǐng)導(dǎo)才能會在最合適的環(huán)境中得以發(fā)揮,特別是在知識的幫助下。
3.群體或者功能——領(lǐng)導(dǎo)是群體中的一種角色,身處領(lǐng)導(dǎo)職位的人是最能夠帶領(lǐng)群體完成任務(wù)、維護群體團結(jié)的人,這樣的人才能被大家認可為領(lǐng)導(dǎo)者。
三環(huán)模型發(fā)揮了催化劑的作用,它在無形之中將理解領(lǐng)導(dǎo)力的三種方法融為了一體。
領(lǐng)導(dǎo)者是一類人(素質(zhì)),他們具備適當(dāng)?shù)膶W(xué)識(環(huán)境),能提供必要的技能(功能)使群體完成任務(wù)、團結(jié)一致并具有很強的凝聚力,同時還能夠激勵和發(fā)展個人;在群體或者組織內(nèi)其他成員適當(dāng)?shù)膮⑴c下,領(lǐng)導(dǎo)者能發(fā)揮上述功能。
上面這個長長的句子不僅僅是個定義,還體現(xiàn)了我將各個要素融合為一體的方法。
領(lǐng)導(dǎo)和管理必定是需要團隊共同努力才能完成的事情,特別是進行更高水平的領(lǐng)導(dǎo)時。換句話說,你的團隊是由組織內(nèi)的各種領(lǐng)導(dǎo)者組成的。
你需要履行或者掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)。你的風(fēng)格,即你個人的表現(xiàn),將會在執(zhí)行這些簡單的職責(zé)時自然而然地顯現(xiàn)出來。領(lǐng)導(dǎo)和管理就是做一些相對簡單和直接的事情,而且要非常出色地完成。
無論你的領(lǐng)導(dǎo)水平如何,你都應(yīng)當(dāng)從價值觀和需要的角度來思考和溝通,那么,共同使命將會與團隊的價值觀和所有個人——也包括你自己的價值觀相和諧。