簡單的答案是,如果你不培育和發(fā)展員工,你可能就會失去他們。一個組織如果不能對有技能的人提供期待,到頭來它就可能會發(fā)現(xiàn)自己本身是無技能的,或者說不能真正地擁有員工。更積極地說,得到發(fā)展的員工是更有價值的資源。你將從他們那里得到比你投入的資金更多的東西!與聘用和接受新員工相比,發(fā)展現(xiàn)有的員工具有更大的成本效益。對員工和他們的發(fā)展進行投資,能為組織帶來使營運成本降低、顧客滿意度增大的效果。
真正困難的決定是在發(fā)展員工上投資多少。投資越大,你投資發(fā)展的員工的可利用性也就越大,他們就會變得更具有競爭性,更具有吸引力。每一個組織都必須在投資于員工和投資失敗的風險之間做出選擇。
從更直接的觀點上看,在工作中發(fā)展員工,幫助他們順利地完成他們的工作,這可以增加他們的生產(chǎn)力,同時也能增加組織的生產(chǎn)力。發(fā)展員工的技能,將使你能夠?qū)崿F(xiàn):
- 在更少的時間里得到更大的生產(chǎn)力,因為員工將更安全、更有效、更接近標準,并且使浪費和危險最小化。
- 由于增加了產(chǎn)出、改善了質(zhì)量和在期限內(nèi)提前完成任務,從而改善了工作業(yè)績;
- 更大的授權(quán):人們準備更好地去完成被分配的任務,擁有更大的責任,他們將得到更多的激勵,從而減少了缺勤和曠工;
- 更滿意的雇傭和遴選:工作中發(fā)展的前途,將吸引更多更好的崗位申請人;
- 減少勞動力流失:至少在理論上,人們將愿意留在工作崗位上,因為他們在那里可以看到成長和發(fā)展自己的潛力的前途。
你可以把這種培育員工的責任視為如同養(yǎng)育孩子那樣的事情。一些經(jīng)理人的工作作風非常教條、非??贪鍑绤?,他們的口頭禪是:“像我一樣做它。”另一些經(jīng)理人則更愿意鼓勵人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的方向,評估自己的發(fā)展。如果你曾經(jīng)受過良好的養(yǎng)育,你就可能穩(wěn)步地發(fā)展為成熟的、自信的、有自制力的和自我發(fā)展的人。同樣,如果你以授權(quán)和關(guān)懷的方式去“養(yǎng)育”你的團隊,他們就可能成為成功的和自信的團隊成員。因此,除了對某個人在其他方面的發(fā)展?jié)M意以外,這種對他人發(fā)展的積極態(tài)度有助于你更好地履行職責,并做出更有價值的貢獻。
發(fā)展經(jīng)常意味著培訓——而培訓時常意味著課程。但是,與簡單地參加培訓課程相比,發(fā)展?jié)撛诘鼐哂懈鼘拸V和更豐富的作用。學習——真實的,終身的學習——能夠以方式、框架、關(guān)系和對話等廣泛的類型開展。其實你可以運用多種方式來幫助自己的團隊成員發(fā)展和學習——只要你是真心愿意發(fā)展你的員工。