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馬克·羅里格的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)

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馬克·羅里格的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)

馬克·羅里格目前是美國萬通金融集團(tuán)(MassMutual Financial Group)的執(zhí)行副總裁兼總法律顧問。馬克成長于密歇根,在3年時(shí)間內(nèi)獲得了密歇根大學(xué)的數(shù)學(xué)本科學(xué)位。他繼續(xù)深造,取得了喬治·華盛頓大學(xué)的法律學(xué)位,及華盛頓大學(xué)的MBA學(xué)位。馬克的早期工作,是在西雅圖的兩家律師事務(wù)所擔(dān)任民事訴訟律師,他隨后于1983年加入了太平洋–西北貝爾電話公司。在接下來的17年間,他在公司的法律部工作,與此同時(shí),公司由太平洋–西北貝爾電話公司改制為美國西部電話公司,進(jìn)而改制為奎斯特通訊公司。在此期間,馬克得到了快速提升,最終成為美國西部電話公司的公共政策、人力資源和法律執(zhí)行副總裁。在這一職位上,馬克管理的員工群體超過1 000人,擁有高達(dá)2.5億美元的年度預(yù)算。

在美國西部電話公司被奎斯特通訊并購后,馬克在Storage技術(shù)公司和Fisher國際科技術(shù)公司擔(dān)任了一段時(shí)間的總顧問,并于2005年開始擔(dān)任目前的職位。美國萬通金融集團(tuán)是一家管理資產(chǎn)超過420億美元的金融服務(wù)公司,位列《財(cái)富》100強(qiáng)公司排行榜。馬克目前負(fù)責(zé)公司的法律和公司服務(wù)事業(yè)部,管理的團(tuán)隊(duì)擁有超過500名員工,年度預(yù)算達(dá)到1.6億美元。馬克在4家《財(cái)富》500強(qiáng)公司擔(dān)任首席律師和董事會秘書,這些年間,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理,他學(xué)到了很多東西。其中一些重要啟示包括:開發(fā)出能支持和推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃;將頂級人才召集到身邊;設(shè)定清晰的目標(biāo)以支持規(guī)劃;使用測評指標(biāo)來追蹤個(gè)人進(jìn)展;獎(jiǎng)勵(lì)績效卓越者;構(gòu)建團(tuán)隊(duì);創(chuàng)建基于績效的文化。自從加入美國萬通金融集團(tuán)后,馬克的個(gè)人成就包括:

  • 外部顧問成本減少了57%;
  • 總法律成本減少了27%;
  • 沖突解決成本減少了18%;
  • 客戶滿意度評價(jià)提高了15%;
  • 總是獲得全公司最高的員工滿意度評分。

馬克極為關(guān)注人才,花費(fèi)大量時(shí)間雇用頂級律師,并安排他們參加各種培訓(xùn)項(xiàng)目和任務(wù)輪換,以幫助他們發(fā)展所需的法律和領(lǐng)導(dǎo)技能。這些年來,他的一些直接下屬已經(jīng)開始擔(dān)任其他公司的總法律顧問或首席律師,并且,由于他擁有獨(dú)特的技能組合,馬克也經(jīng)常受邀領(lǐng)導(dǎo)法律之外的其他領(lǐng)域的工作,并為一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)經(jīng)營、公共政策、董事會和人事問題提供建議。

你將如何運(yùn)用馬斯洛的需要層次論、成就動(dòng)機(jī)理論、目標(biāo)設(shè)置理論以及操作理論來分析馬克?羅里格的職業(yè)生涯?哪一種激勵(lì)理論能最好地描述他的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)?

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