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辦公場所的變化——從“牛棚”到格子間

當(dāng)前位置:
辦公場所的變化——從“牛棚”到格子間

組織中大部分員工的工作環(huán)境曾經(jīng)在相當(dāng)一段時間內(nèi)都像‘‘牛棚”一樣:到處擺滿了鋼制寫字臺、桌子、文件柜,辦公室十分擁擠。除了經(jīng)理、在實驗室的科學(xué)家及工程師、會計師、營銷人員和銷售人員,大多數(shù)其他員工都以“牛棚”為根據(jù)地。溝通都是面對面的,十分方便。在那種環(huán)境下,想要避開其他學(xué)科領(lǐng)域的同事幾乎是不可能的?!芭E铩弊屛覀兪煜ち瞬块T內(nèi)發(fā)生的事情,只要走上幾步,或者和別人隨意聊兩句就能夠做到。在辦公室逛一圈,你就能夠獲得大量的信息。然后,辦公室的“格子間時代”到來了。

起初,辦公室格子間是被用來保護一些隱私的,但是隨著時間的推移,格子間成了“禁止擅入”的標(biāo)志,一個真正的上班時間里的“私人空間”。與此同時,人與人面對面的交流越來越少。彼此共事的人不需要走出各自的區(qū)域,僅靠發(fā)送電子郵件就能夠進行溝通。所有在“牛棚”中的互動活動都不復(fù)存在。格子間逐漸演變成了一種“隔音室”,思維被局限在了格子間內(nèi)的活動,沒有必要去了解隔板之外的活動。

1982年,湯姆·彼得斯提出了“走動式管理”(management by walking around,簡稱MBWA)的概念。當(dāng)每個人都在格子間中工作時,MBWA更加難以施行。這對經(jīng)理人來說也是一件非常困難的事,他并不會因四處跑動而得到感謝,也無法得知員工在各自的格子間中是如何共同工作的。幸運的是,一些組織現(xiàn)在正以項目需求為基礎(chǔ)而開發(fā)了新的工作空間。這種方法使得擁有共同利益的員工共處于同一空間中——小一點兒的“牛棚”。

呆伯特(Dilbert)系列漫畫已經(jīng)闡述過很多有關(guān)辦公室格子間的故事。在漫畫中,呆伯特向經(jīng)理抱怨說自己的格子間縮小了兩英寸。經(jīng)理答道:“我們在格子間的墻壁上安裝了‘實時情況調(diào)節(jié)器’,傳感器將監(jiān)測你的工作,并根據(jù)你的價值調(diào)整格子間的大小。”在最后一幅圖中,呆伯特和他的同事都被擠在了“小盒子”里——“你能這么快就適應(yīng)它,真是太好了!”從“牛棚”到格子間的變化,限制了人們擴展知識廣度和理解力的機會。

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