社會(huì)責(zé)任在實(shí)質(zhì)上以戰(zhàn)略的形式將可持續(xù)性融入企業(yè)。以企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的負(fù)責(zé)任的管理即可持續(xù)管理有許多優(yōu)點(diǎn):
一個(gè)戰(zhàn)略性的社會(huì)責(zé)任方法對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越具有意義。這一方法可以促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、節(jié)約成本以及改善投資渠道、客戶關(guān)系、人力資源管理和創(chuàng)新能力。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的前提條件是內(nèi)部和外部利益相關(guān)方的互動(dòng),因而可以使企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)的期望,適應(yīng)處于不斷變化中的運(yùn)營(yíng)條件而采取行動(dòng)并從中獲得有用的價(jià)值。所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以推動(dòng)新市場(chǎng)開發(fā)和創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
從生態(tài)的觀點(diǎn)看,環(huán)境保護(hù)處于優(yōu)先關(guān)注的地位,從社會(huì)的觀點(diǎn)看,通過企業(yè)可持續(xù)活動(dòng),良好的工作條件以及對(duì)員工建立的行為準(zhǔn)則,這些都會(huì)使員工滿意度提高和受到鼓舞。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。它體現(xiàn)企業(yè)對(duì)它所處的和所依存的社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)。可持續(xù)性,即社會(huì)責(zé)任提供高于政策和法律范圍進(jìn)而追求廣泛的社會(huì)目標(biāo)和建立標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略考慮到生態(tài)和社會(huì)時(shí),與此相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)也就顯而易見了。一個(gè)企業(yè),當(dāng)它以可持續(xù)的方式經(jīng)營(yíng),以保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、公平對(duì)待員工的形式承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并且注意在其整個(gè)價(jià)值鏈上對(duì)生態(tài)和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)地生產(chǎn)時(shí),它也在持續(xù)地改善它的形象,并隨之加強(qiáng)它與客戶的關(guān)系。
一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的結(jié)果是,它們可以獲得員工、消費(fèi)者和公民廣泛的穩(wěn)定的信任,并以此建立可持續(xù)的商業(yè)模式的基礎(chǔ)。加強(qiáng)的信任反過來又會(huì)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使企業(yè)能夠進(jìn)行創(chuàng)新式的工作和增長(zhǎng)。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅在企業(yè)的客戶中,而且在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)企業(yè)形象都有積極的影響。對(duì)這一點(diǎn)常常估計(jì)不足。實(shí)際上企業(yè)的形象可決定企業(yè)的成功或失敗。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任也可當(dāng)做是可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)管理,因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任管理,獨(dú)立于正式的風(fēng)險(xiǎn)管理(如按照ISO 31000),具有識(shí)別、分析和評(píng)估社會(huì)和生態(tài)背景下的風(fēng)險(xiǎn)和提出措施的功能。此外,經(jīng)驗(yàn)證明,生態(tài)效率和良好工作條件有助于一個(gè)企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)上的成就。
除了以上對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義之外,履行社會(huì)責(zé)任還具有社會(huì)意義。通過履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)可顯著地為可持續(xù)發(fā)展和極具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境平衡發(fā)展和解決就業(yè),特別是當(dāng)企業(yè)提供公共服務(wù)時(shí)具有特別的意義。正是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以戰(zhàn)勝目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的社會(huì)影響,其中包括改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)和解決就業(yè)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供一個(gè)有價(jià)值的工具,使之用以建立更加穩(wěn)定的社會(huì)和有步驟地建立起可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)秩序。