情緒管理在整個(gè)個(gè)人狀態(tài)管理體系中也屬于特別重要的一個(gè)部分，因?yàn)樗仁欠椒ǎ彩菣z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一。如果你的情緒處在一個(gè)沒(méi)有辦法控制的狀態(tài)下——不管那是憤怒還是沮喪——那你有再多的本事也沒(méi)有用，因?yàn)楦景l(fā)揮不出來(lái)。
不懂得如何管理情緒的人，當(dāng)壓力達(dá)到一定程度的時(shí)候，身體上也會(huì)有相應(yīng)的表現(xiàn)，因?yàn)樯眢w的大部分能量都用來(lái)抵抗壓力了。比較常見(jiàn)的表現(xiàn)形式有偏頭痛、腸胃功能紊亂、肥胖或者失眠等等。
這么看來(lái)，情緒管理開(kāi)始受大家歡迎并不是沒(méi)有道理的。一般來(lái)說(shuō)，如果現(xiàn)在我受邀去講一場(chǎng)兩小時(shí)的課程，選擇“情緒管理和壓力管理”這個(gè)主題的學(xué)員人數(shù)至少要比其他主題多出一倍。
但如果問(wèn)這些來(lái)學(xué)習(xí)情緒管理的學(xué)員，什么是情緒管理？那他們的答案可就五花八門(mén)了。歸納以后，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對(duì)“情緒管理”這一概念的理解主要分為三類(lèi)：管理壓力、管理消極思維和管理沖動(dòng)。但很少有人直接涉及積極的心理資本，比如更有自信，更堅(jiān)強(qiáng)，更有意志力，有更好的人際關(guān)系等，而這才是從根本上管理情緒的關(guān)鍵。
著名潛能開(kāi)發(fā)教練安東尼·羅賓有一句很有名的話(huà)：情緒掌控一切，一個(gè)人情緒控制的速度就決定了他成功的速度，而情緒控制的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是巔峰狀態(tài)。那到底什么是巔峰狀態(tài)呢？
我們的情緒狀態(tài)并非是一成不變的。一般來(lái)說(shuō)，我們的情緒范圍都有一個(gè)上限和下限，而情緒就在這個(gè)范圍內(nèi)波動(dòng)。但偶爾我們會(huì)讓自己的情緒超出這個(gè)限度：有時(shí)我們自信滿(mǎn)滿(mǎn)，充滿(mǎn)活力，做什么事都很順；但有時(shí)卻毫無(wú)干勁，不想行動(dòng)。也不想見(jiàn)人，總之情緒很低落。前者我們就稱(chēng)為“巔峰狀態(tài)”，而后者我們則稱(chēng)為“低谷狀態(tài)”。
此外，情緒還有一個(gè)基值，它的作用是保持情緒的穩(wěn)定性，自動(dòng)地把你的情緒拉回這個(gè)基值。壞消息是，你就算因?yàn)槟臣露械椒浅？鞓?lè)，過(guò)一陣還是會(huì)回復(fù)到基準(zhǔn)的水平。好消息是，就算你因?yàn)槟臣孪萑氲统?，過(guò)一陣也會(huì)回到基準(zhǔn)的水平?！扒榫w管理”的主要目的其實(shí)是提高基值的高度，加快在情緒低落時(shí)回復(fù)的速度以及在一定程度上降低情緒波動(dòng)的幅度。當(dāng)基值提高后，我們的情緒狀態(tài)就可以盡可能多地保持在巔峰狀態(tài)上。
看到這里，很多人就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑慮：如果一個(gè)人持續(xù)地保持巔峰狀態(tài)，會(huì)不會(huì)太累，導(dǎo)致精疲力竭呢？
對(duì)于這種疑慮，我必須要聲明一點(diǎn)：巔峰不等于發(fā)瘋！
“巔峰”這個(gè)詞最近有些被濫用了，很容易就會(huì)讓人產(chǎn)生誤解。事實(shí)上，狂熱也屬于低谷狀態(tài)的一種，這種近乎發(fā)瘋的狀態(tài)只會(huì)讓你的意識(shí)和心胸變得狹窄?？v觀古今中外的歷史，不管哪個(gè)時(shí)代都有全民發(fā)瘋的極端案例，我們也很難認(rèn)為那是一種巔峰狀態(tài)。
順帶一提，這也是為什么我不建議在培訓(xùn)中穿插一些煽動(dòng)性很強(qiáng)的環(huán)節(jié)。在極度亢奮的狀態(tài)下，我們的前腦運(yùn)作會(huì)被抑制，急促的呼吸也會(huì)減少大腦中的氧氣含量，這時(shí)候我們的判斷力其實(shí)和普通的靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物沒(méi)什么太大的區(qū)別。你的情緒點(diǎn)越高，越High，能記住的東西反而越少。
要達(dá)到巔峰狀態(tài)，并非一定要讓自己處于很亢奮的狀態(tài)。通過(guò)對(duì)大腦的掃描我們發(fā)現(xiàn)，在身體很安靜，心情很平靜的時(shí)候，我們更容易進(jìn)入巔峰狀態(tài)。比如一項(xiàng)對(duì)常年堅(jiān)持打坐的人的研究表明，盡管在打坐時(shí)身體極度安靜，心情也很平靜，但大腦的活動(dòng)卻異常活躍。大腦中的細(xì)胞神經(jīng)元的突觸相互聯(lián)系，形成更緊密的聯(lián)結(jié)——不管你把它叫做“頓悟”、“開(kāi)智慧”還是什么，都一樣。
打坐、冥想、有氧運(yùn)動(dòng)都可以幫助我們更好地控制我們自己的情緒，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇。