如今,隨著越來越多的80后、90后相繼走出學(xué)校,踏入社會(huì),進(jìn)入各行各業(yè)的工作崗位,他們已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的生力軍,面對(duì)著這樣的一個(gè)群體,CEO在思考,社會(huì)在觀望,我們企業(yè)的未來何去何從,在很大程度上取決于80后、90后群體。
其實(shí),80后、90后并不是扶不上墻的阿斗。從很多企業(yè)的80后、90后優(yōu)秀員工身上有著自信、樂觀、積極進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)和傾聽等很多優(yōu)點(diǎn)。只要管理有方,激勵(lì)有效,80后、90后必然會(huì)發(fā)揮不可估量的作用。
80后、90后的感情更加細(xì)膩,心理上也比較敏感,現(xiàn)在的他們大部分都是職場(chǎng)新人,而在不久后的將來,必定會(huì)成為這個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量,承擔(dān)起中流砥柱的作用,未來企業(yè)的競爭必將是80后、90后人才的競爭!企業(yè)CEO必須要重視80后、90后員工,直面問題,而不能想當(dāng)然地拿自己的老經(jīng)驗(yàn)去套新人。誰能學(xué)會(huì)管理和培養(yǎng)80后、90后員工,誰就能在未來的競爭中贏得先機(jī)。
90后作為中國社會(huì)的新生代群體,承載著社會(huì)的希望、民族復(fù)興的希望,但同時(shí)也遭到了來自各方面的質(zhì)疑,往往會(huì)成為負(fù)面話題的焦點(diǎn)。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,各種信息如潮水一般涌人人們的視線,90后甚至成了“腦殘”、“非主流”等代名詞。這種負(fù)面認(rèn)知的形成,其實(shí)應(yīng)該歸咎于時(shí)代的沖突。歷史總是驚人相似,不斷重復(fù),在80后群體剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,他們也曾遇到過這種“成長的煩惱”,當(dāng)時(shí)就有很多人斷言,80后是垮掉的一代,是扶不起的阿斗等等。如今,80后群體并沒有像別人所說的那樣,承擔(dān)不起社會(huì)責(zé)任,而是逐漸走上了管理層,成為社會(huì)的中流砥柱。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,人們的價(jià)值觀也在不斷改變,當(dāng)差異越來越大時(shí),就演變成為時(shí)代的沖突。這種沖突不應(yīng)該成為CEO管理的阻礙,而應(yīng)該得到有效的破解。
沖突何來?首先來自于價(jià)值觀
所謂價(jià)值觀,就是對(duì)外界事物的看法和基本觀點(diǎn),隨著改革開放的不斷深入,人們生活水平的不斷提高,社會(huì)的整體價(jià)值觀也在不斷變化著。由于每代人的生存背景和生活環(huán)境不同,對(duì)事物的認(rèn)知也就自然各不相同,如果還用50后、60后的標(biāo)準(zhǔn)去衡量80后、90后,必然會(huì)產(chǎn)生矛盾。要想真正了解他們,就必須學(xué)會(huì)接受他們的思想,融人他們,只有這樣才能真正懂得這些年輕員工。
從整體上來看,80后、90后員工有如下三個(gè)特點(diǎn):
對(duì)工作的看法不同
50后、60后員工迫于生計(jì)需要,更多是把工作當(dāng)成一種謀生的手段和工具,只要能填飽肚子就行,具體做什么或者有沒有興趣等基本上不怎么考慮。而80后、90后員工則不同,不用像父輩那樣為了生計(jì)而委曲求全自己,在找工作時(shí)更看重工作環(huán)境如何,待遇如何,有沒有發(fā)展前景等由工作本身帶來的溢出效應(yīng)。
執(zhí)行任務(wù)時(shí)的態(tài)度不同
50后、60后員工對(duì)于上級(jí)分配的任務(wù)會(huì)不折不扣地去完成。即使他們認(rèn)為這個(gè)任務(wù)存在很大的不合理性,一般也不會(huì)當(dāng)面提出反駁,最多會(huì)委婉暗示一下,他們更像是一頭驢,只顧拉磨,不看前方。而80后、90后員工則更像一匹馬,走的同時(shí)也會(huì)去看著前方,對(duì)于上級(jí)指派的任務(wù),如果有不合理的地方,會(huì)當(dāng)面指出,并且講的“有理有據(jù)”。他們不會(huì)屈從于上級(jí)的壓力,而是會(huì)據(jù)理力爭,對(duì)于這樣的員工,CEO要學(xué)會(huì)改變思路,學(xué)會(huì)跟他們做有效溝通,只有這樣,才能讓員工更好地去執(zhí)行任務(wù)。
自我定位不同
50后、60后員工做事情時(shí)考慮的更多的是集體,怎樣才能使得集體的利益最大化,很少會(huì)去計(jì)較個(gè)人得失,他們覺得為了大我的利益而犧牲小我是必要而且必須的,但是80后、90后則大不一樣,他們首先考慮的是自身的利益是否受損,而后才會(huì)去考慮公司和集體,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂就是允許社會(huì)主體去追求自身利益的最大化,在價(jià)值觀多元化的社會(huì),這是無可厚非的。作為企業(yè)的元首和最高管理人,只有擁抱這種變化,才能在競爭中立于不敗之地,因此在對(duì)待80后、90后員工的問題上,CEO們也要學(xué)會(huì)去適應(yīng),學(xué)著用發(fā)展的眼光看人,只有順勢(shì)而為,轉(zhuǎn)變思想理念和管理方式,才能為廣大80后、90后員工所接納,才能使他們心甘情愿為企業(yè)付出。
在這個(gè)過程中,CEO自己也需要作出充分的改變:
魅力先行、命令延后
80后、90后群體生活環(huán)境相對(duì)較好,從小也很少受到棍棒模式的教育,因此,在對(duì)待80后、90后員工時(shí),如果還用之前的硬性管理方法,必定會(huì)引起強(qiáng)烈反彈。此時(shí),CEO管理的藝術(shù)便顯得尤為重要,要學(xué)會(huì)軟化自己的棱角,試著用溝通交流的方式展示自身人格魅力,從而充分引導(dǎo)員工走向正確的方向。
平等第一、等級(jí)推遲
80后、90后員工都有強(qiáng)烈的自尊心,他們可以容忍別人對(duì)自己的能力說三道四,但是絕對(duì)不可以否認(rèn)他們存在的價(jià)值。因此,CEO要學(xué)會(huì)改變之前的高壓管理方式,用心去對(duì)待每一個(gè)員工,而并非以“官大一級(jí)壓死人”的態(tài)度來指揮,要讓員工覺得自己的工作是有價(jià)值的,自己在團(tuán)隊(duì)內(nèi)是能夠受到領(lǐng)導(dǎo)重視的,這樣他們才會(huì)更加愿意用心去為公司付出。
理解萬歲、拋開成見
對(duì)待公司的80后、90后員工,CEO不能再只顧業(yè)績,而不顧其個(gè)人發(fā)展的問題。之前,單純靠業(yè)績說話的那一套管理和評(píng)價(jià)理論已經(jīng)行不通了,要讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)存在的價(jià)值,而并非只是螺絲釘或者工具而已。80后、90后員工是很感性的一代人,如果企業(yè)管理者時(shí)時(shí)處處想著他們,那么這些員工們也必然會(huì)盡心盡力的為公司為企業(yè)服務(wù),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),去為公司創(chuàng)造最大的效益。
只有這樣做,CEO才會(huì)在未來贏得企業(yè)競爭的先機(jī),使自己的企業(yè)贏得未來。請(qǐng)記住,80后、90后才是企業(yè)CEO未來命運(yùn)的決定者!