領導行為中包括三個關鍵任務，有效的領導者必須履行這三個任務才能勝任他們在日益復雜的組織中充當?shù)慕巧?。這三項任務反映在下圖中。
領導過程的第一個任務是：分析情境和追隨者特征。有效的領導者必須仔細評價他們的追隨者、追隨者的表現(xiàn)以及他們所在的組織來判斷追隨者對特定領導行為的需要程度。分析情境也要求了解追隨者和情境因素中那些能使某些領導行為失效或能使追隨者自我控制的因素，領導者需要這些分析信息以便能正確地確定哪些領導行為更適合。
如果領導者進行的分析表明，追隨者的能力、經(jīng)驗和動力允許讓追隨者自己做出所有必需的任務決策的話，領導者就應該不要再提供任務指導，并允許追隨者獨立工作。在這種情形下，如果領導者仍試圖提供指導的話，會被認為是缺乏對下屬的信任并可能導致追隨者的怨恨。
另一方面，如果領導者的分析顯示追隨者在一個特定任務上需要指導的話，領導者就必須提供這種指導或看看是否有別的人能提供這種指導。這是領導過程的第二個任務：提供追隨者所需的領導行為。領導及其重要性在這個任務中，領導者要使領導行為與情境和追隨者的需要相適應。一些追隨者理所當然應該由于他們出色的表現(xiàn)而受到稱贊，另一些則可能需要領導者富有同情的去傾聽阻礙他們工作的個人問題。提供適當?shù)念I導行為要求領導者很熟悉這些領導行為，并有必需的特性和技能來執(zhí)行它。
第三個領導任務要求領導者熟悉一些方法和程序、用以發(fā)展追隨者能力并可以調(diào)整情境使他們提高生產(chǎn)性。當有效的領導者對情境進行分析并提供需要的領導行為時，還必須考慮應該做些什么來發(fā)展追隨者的能力或改變環(huán)境氛圍以使追隨者以后能更獨立的工作。
領導過程的最后一個任務是：發(fā)展追隨者的能力并(或)改變他們的任務或環(huán)境來使他們更有效并(或)更獨立地工作。在這里，領導者可以實際提升追隨者的自我領導的空間。然而一些追隨者比其他人更需要或希望得到較多的指導和與領導者接觸的機會，對于這些人，領導者經(jīng)?？梢愿淖兦榫呈棺冯S者能更多地響應領導者行為。