這個(gè)管理小貼士在我們這里是一次性的，但是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，你卻可能必須要重復(fù)許多次。它所反映的是這樣一個(gè)事實(shí)，即我們大多數(shù)人都處于某種可以施加影響但并不擁有最終權(quán)威的位置上(從某種意義上來說這也許并不是什么壞事，除非你是個(gè)完美無缺的圣人和／或全知全能的上帝)。假設(shè)你的企業(yè)剮剛出臺(tái)了一項(xiàng)你并不贊同的新政策。為了保證練習(xí)的效果，你可以去想出一個(gè)具體的例子(也許你的企業(yè)現(xiàn)在就正好有這樣的事在發(fā)生)。首先，花上幾分鐘計(jì)劃一下你的上層活動(dòng)策略。你能夠做些什么來鼓勵(lì)你的上司停止執(zhí)行這個(gè)政策？
然后，花幾分鐘考慮一下你的本地活動(dòng)策略。假設(shè)盡管你做了最大的努力，這項(xiàng)政策還是被執(zhí)行了。那么，你將如何向你的員工推銷這項(xiàng)你自己其實(shí)很反對(duì)的政策呢？你是否能做些什么，來保護(hù)他們免受它的過分影響？這里要注意，你絕對(duì)不能通過那種將你自己和企業(yè)對(duì)立起來、鼓動(dòng)“我們和他們”的分離情緒的方式來推銷這項(xiàng)政策——這樣做只能在短期內(nèi)起到作用；在長期，則會(huì)起到負(fù)激勵(lì)作用。當(dāng)你譴責(zé)“他們”的時(shí)候，你的員工也許容易與你保持一致，但是他們并不會(huì)為此而尊敬你。
對(duì)于誠實(shí)的管理者來說，這可不是件容易的事。畢竟，這似乎是要求你當(dāng)個(gè)兩面派。尤其是當(dāng)你持有這樣一種觀點(diǎn)的時(shí)候：如果要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，自己就必須真誠地對(duì)待手下的員工。因?yàn)槟忝鎸?duì)是一個(gè)兩難的困局。在前后兩個(gè)階段中，你一直都是在為激勵(lì)你的下屬而努力：先是通過盡力阻止這項(xiàng)不幸的政策出籠；然后又通過盡力幫助下屬接受這個(gè)無法避免的政策。然而，你的這種做法似乎同時(shí)會(huì)損害你在自己上司心目中的形象。但是實(shí)際上，它也許反而會(huì)給你帶來積極的影響。