很多中小企業(yè)不是很重視員工手冊(cè)，制定也比較隨意，員工手冊(cè)不僅僅是一本小冊(cè)子，有很重要的作用。一個(gè)國(guó)家有憲法，員工手冊(cè)就相當(dāng)于企業(yè)的“憲法”，大家都知道，華為有《華為基本法》，其地位是很重要的。員工手冊(cè)規(guī)定的是企業(yè)最基本最重要的條款，是所有其他制度的指導(dǎo)，是一個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范，也能反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平，企業(yè)的做事方式等。
員工手冊(cè)沒(méi)有固定的格式，每個(gè)企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際需求來(lái)考量，要看企業(yè)規(guī)模、管理水平等因素，但是有一些基本要求要說(shuō)明清楚，那么，制定一份有用、實(shí)用的員工手冊(cè)應(yīng)該注意些問(wèn)題呢？本文從以下幾方面說(shuō)明。
一、員工手冊(cè)與企業(yè)制度的區(qū)別
員工手冊(cè)和企業(yè)管理制度是有區(qū)別的，員工手冊(cè)是企業(yè)的“憲法”，規(guī)定的是一些基本的要求，只是提倡做什么，不允許做什么，至于如何處罰，則需要管理制度來(lái)詳細(xì)規(guī)定。就好比一個(gè)國(guó)家都有“憲法”，然后才有《刑法》《訴訟法》等等。也看到過(guò)有些企業(yè)的員工手冊(cè)，很多屬于制度的內(nèi)容也放在里面了，就導(dǎo)致員工手冊(cè)主次不清。如招聘制度、培訓(xùn)制度等需要單獨(dú)制定，在員工手冊(cè)里面只需要寫(xiě)明基本的要求和原則即可。
二、員工手冊(cè)的結(jié)構(gòu)
一般來(lái)說(shuō)，員工手冊(cè)要包括以下五個(gè)大部分：
- 董事長(zhǎng)致辭
- 公司介紹
- 員工管理制度
- 員工行為規(guī)范
- 附則
對(duì)于中小企業(yè)，可以將這個(gè)作為基本框架，可以在這個(gè)框架的基礎(chǔ)上，做相應(yīng)的調(diào)整。具體來(lái)說(shuō)，每一部分如何寫(xiě)呢？
1、董事長(zhǎng)致辭，要到到的目的是激發(fā)員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)興趣。包括：歡迎詞、員工可以收獲什么、祝福和希望、簽名。
2、公司介紹部分，是希望員工能盡快了解自己即將加入的企業(yè)，使其快速融入。要寫(xiě)的內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)等。
3、員工管理制度，這部分內(nèi)容是重點(diǎn)，包含的內(nèi)容也很多，主要包括：聘用原則、工作時(shí)間、薪資福利、休假、培訓(xùn)發(fā)展、考勤加班、獎(jiǎng)懲原則等。這些內(nèi)容都是和員工聯(lián)系很緊密的，也是員工比較關(guān)心的內(nèi)容，需要說(shuō)明清楚，不能含糊不清，讓員工自己猜測(cè)。清楚明了介紹這些規(guī)定，員工能夠更快的適應(yīng)環(huán)境，投入到工作中去。
4、行為規(guī)范部分，是企業(yè)對(duì)員工日常行為的基本要求，是一個(gè)企業(yè)整體精神面貌的體現(xiàn)。這部分內(nèi)容包括：日常的行為規(guī)范、工作中的規(guī)范、對(duì)外交往中的規(guī)范等。在制定這部分內(nèi)容時(shí)，要考慮所屬行業(yè)，不同行業(yè)的行為要求偏重是不同的，比如服務(wù)行業(yè)，就比制造業(yè)要求的內(nèi)容更多，更全面，當(dāng)然并不是說(shuō)制造業(yè)這類(lèi)企業(yè)，不需要重視這部分內(nèi)容，雖然大多數(shù)員工是不需要對(duì)外工作交往，但同樣要重視內(nèi)部工作規(guī)范。
?5、附則。附則部分比較簡(jiǎn)單，相當(dāng)于是結(jié)尾，主要是針對(duì)一些條款的補(bǔ)充說(shuō)明，或者版本說(shuō)明。對(duì)本手冊(cè)解釋權(quán)、修訂做出說(shuō)明等。這力需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，很多企業(yè)忽視了員工的簽收確認(rèn)，員工簽收是保障員工手冊(cè)及時(shí)落實(shí)一個(gè)重要措施，也是企業(yè)將企業(yè)的基本政策告知員工的重要證明，因此，建議這個(gè)地方做一個(gè)員工簽收表，方便管理。
三、合法性審核
員工手冊(cè)編寫(xiě)完成后，需要審核其合法性，這一步很重要，如果某些內(nèi)容不合法，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多法律風(fēng)險(xiǎn)。審核合法性，注意以下幾個(gè)方面：
1、內(nèi)容上是否合法，有沒(méi)有違背相關(guān)法律的?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)定，“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)?！北仨殞?duì)相關(guān)條款充分考慮，最好交給法務(wù)人員或法律顧問(wèn)審核。
2、程序上是否合法。《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。”在制定員工手冊(cè)的過(guò)程中，需要保留好相關(guān)的記錄，以備查驗(yàn)。
3、發(fā)布途徑是否合法?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)定，“用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者?！边@一點(diǎn)，很多中小企業(yè)沒(méi)有做到位，導(dǎo)致員工手冊(cè)該有的作用失效。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工受到處罰時(shí)，稱(chēng)不知道公司有相關(guān)的規(guī)定。導(dǎo)致的原因就是企業(yè)沒(méi)有及時(shí)有效的通知到員工，公司沒(méi)有告知員工的證據(jù)，在勞動(dòng)糾紛中，企業(yè)經(jīng)常會(huì)敗訴。所以，除了公示、會(huì)議傳達(dá)等方式，一定要員工填寫(xiě)《員工手冊(cè)簽收函》，并保存好相關(guān)記錄。
另外還提醒一點(diǎn)，員工手冊(cè)的制定一定要和相關(guān)部門(mén)充分溝通，征詢(xún)各部門(mén)的意見(jiàn)，群策群力討論制定的，不能是人力資源部一個(gè)部門(mén)制定出來(lái)的。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，制定一份有用、實(shí)用的員工十分必要，它能夠規(guī)范員工行為、宣傳企業(yè)文化、提高員工素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。