每個(gè)人的人生道路都會(huì)有得意的一天,也會(huì)有失意的一天。同樣,員工們?cè)诠ぷ髦校倳?huì)有積極向上、充滿斗志的時(shí)候,也會(huì)有情緒低落、缺乏斗志的時(shí)候。當(dāng)員工缺乏工作積極性的時(shí)候,固然要對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì),讓他們重提斗志;但同時(shí),當(dāng)他們積極工作時(shí),也應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì),讓他們時(shí)刻保持這種狀態(tài)。
CEO不能只在企業(yè)遇到發(fā)展的危機(jī)時(shí)才想起來(lái)要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),而應(yīng)該隨時(shí)隨地對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)。
企業(yè)培訓(xùn)師吉寧博士認(rèn)為,激勵(lì)方式是多種多樣的,不同企業(yè)CEO們采用的方式也各不相同,但是他們的目的都是明確的,那就是要實(shí)現(xiàn)最終的激勵(lì)效果。因此,方式不分好壞,只看結(jié)果,就像這句話所說:“無(wú)論黑貓白貓,能抓老鼠就是好貓?!?/p>
在戰(zhàn)場(chǎng)上,士氣對(duì)于軍隊(duì)很重要,士氣旺盛的軍隊(duì),即使面對(duì)實(shí)力比他們高、裝備比他們好的敵人,也敢于一戰(zhàn),而且戰(zhàn)則能勝。相反,那些士氣低落的軍隊(duì),即使擁有再好的裝備和指揮官,也會(huì)被敵人擊潰。
同樣,在商場(chǎng)上,員工的工作欲望和工作積極性對(duì)企業(yè)的發(fā)展也非常重要。
·企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性會(huì)影響工作效率
企業(yè)團(tuán)隊(duì)員工的工作積極性直接影響企業(yè)的工作效率。
缺乏工作積極性的員工不會(huì)主動(dòng)去完成工作,只會(huì)被動(dòng)接受上司安排的工作,而且在工作中也不會(huì)盡全力。他們對(duì)工作缺乏熱情,從來(lái)不會(huì)想該如何改進(jìn)工作方法、創(chuàng)造性的完成任務(wù)。員工這種消極的工作態(tài)度會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)工作效率下降,無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),至于企業(yè)的愿景和理想,就更是遙不可及了。
而那些對(duì)工作充滿激情、時(shí)刻準(zhǔn)備著面對(duì)挑戰(zhàn)的員工,往往會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的責(zé)任,將個(gè)人利益和企業(yè)利益緊密相連,通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)愿景和價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和能力。這樣的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
·企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性決定了他們面對(duì)挑戰(zhàn)的態(tài)度
一群斗志昂揚(yáng)的企業(yè)員工在面臨外部挑戰(zhàn)時(shí),會(huì)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極地投入到工作中去,直面挑戰(zhàn),想盡一切辦法改善企業(yè)的工作效率和管理流程,以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和需要。這些具有工作積極性的員工從來(lái)不怕面對(duì)挑戰(zhàn)。那些缺乏工作積極性的員工則相反,正常的工作都不太愿意做,更別提面對(duì)挑戰(zhàn)了。當(dāng)外部挑戰(zhàn)來(lái)臨時(shí),他們會(huì)產(chǎn)生退避的思想,從來(lái)都不敢主動(dòng)迎接那些挑戰(zhàn)。
我們經(jīng)常能夠在電視上看到這樣的畫面:軍隊(duì)要上戰(zhàn)場(chǎng)了,為了激勵(lì)士兵們的士氣,部隊(duì)的最高長(zhǎng)官會(huì)召開一次誓師大會(huì),并在會(huì)上進(jìn)行演講;在戰(zhàn)斗中,軍隊(duì)遭遇強(qiáng)大的敵人,士氣低落,為了激勵(lì)士氣,鼓舞士兵們英勇作戰(zhàn),會(huì)有號(hào)角、戰(zhàn)鼓等輔助設(shè)施;戰(zhàn)斗結(jié)束后,為了使官兵們繼續(xù)保持高漲的士氣,以應(yīng)對(duì)下一次戰(zhàn)爭(zhēng),領(lǐng)袖們會(huì)為他們加官進(jìn)爵、賞賜財(cái)物等。這種種做法,目的只有一個(gè),就是對(duì)官兵們進(jìn)行激勵(lì)。同樣,在企業(yè)管理中,CEO們也要想辦法對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),讓他們時(shí)刻保持昂揚(yáng)的斗志。
·物質(zhì)激勵(lì)不能缺少
“人為財(cái)死,鳥為食亡”,對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說,加薪、福利、獎(jiǎng)金……這些物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)是一種最好的激勵(lì)方式,畢竟員工們工作的目的之一就是為了賺錢,如果能夠給他們足夠多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一定能夠提升他們的工作積極性。而且這些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)激發(fā)他們主動(dòng)改善工作流程、提升工作效率,以獲得更多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)這種方式形成一種良性循環(huán)時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作效率將會(huì)得到極大的提升。
·精神激勵(lì)是有效的方法
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只是一種外在的激勵(lì)方式,精神激勵(lì)則是一種內(nèi)在的、更能觸動(dòng)員工思想的激勵(lì)方式。如果能夠使員工認(rèn)同企業(yè)的文化和價(jià)值觀,使他們將自己的理想和企業(yè)理想聯(lián)系在一起,將自己徹底融人到企業(yè)中,產(chǎn)生“一榮俱榮,一損俱損”的想法,那么他們就會(huì)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)愿景和理想付出自己最大的努力。即使沒有物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),他們也會(huì)義無(wú)反顧為企業(yè)付出。
精神激勵(lì)的方式有很多,也許是一次動(dòng)員大會(huì),也許是一次口頭上的嘉獎(jiǎng),也許是一句關(guān)懷的話、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神……CEO對(duì)員工的這些精神激勵(lì),會(huì)讓他們感到自己得到了認(rèn)可,受到了應(yīng)有的尊重,會(huì)令他們斗志昂揚(yáng),全身心投入到工作中去。
·別把激勵(lì)總放到危機(jī)時(shí)刻
企業(yè)面臨挑戰(zhàn)、員工工作積極性不高、戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過程中遇到挫折……當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí),也就是企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)刻,為了度過危機(jī),企業(yè)CEO一定會(huì)在這種時(shí)刻激勵(lì)員工,使大家團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān)。危機(jī)時(shí)刻的激勵(lì)固然重要,但是更重要的是,應(yīng)該將激勵(lì)放到平時(shí),隨時(shí)隨地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),這樣才能使他們長(zhǎng)期保持工作積極性。就像學(xué)習(xí)一樣,只有平時(shí)不斷積累知識(shí),才能在用的時(shí)候厚積薄發(fā),如果只是“臨時(shí)抱佛腳”,是沒有太大作用的。
吉寧博士認(rèn)為,當(dāng)員工們完成一件工作時(shí),CEO可以給他們以激勵(lì);當(dāng)他們提出一些好的想法時(shí),CEO可以給他們以激勵(lì);當(dāng)他們遇到挫折時(shí),CEO也可以給他們以激勵(lì)??傊?lì)的時(shí)間和地點(diǎn)是沒有限定的,只要有這個(gè)必要,作為企業(yè)CEO,就不能吝嗇自己的激勵(lì)行動(dòng)和語(yǔ)言。