李家祥出任國航(中國國際航空公司)黨委書記,像極了《出師表》里所描繪的“受命于為難之際”。當(dāng)時,這個被國家寄予厚望的航空公司面對市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,卻表現(xiàn)得脆弱不堪、搖搖欲墜,暗地里蘊藏著許多嚴(yán)峻的危機。比如,公司有的人職業(yè)倫理淡化,過分看重金錢,為能多拿點補助,找關(guān)系、托門路,而把自己的本職工作忽略不管;有的人組織紀(jì)律渙散,法制觀念淡薄,不知法守法,像飛行員袁斌私欲極度膨脹,因?qū)痉址空卟粷M,竟會作出劫機逃臺灣的事。而在看待這樣一個大是大非的問題上,公司居然有不少人會拍手稱快,認(rèn)為袁斌是替自己出了口氣。伴隨著公司內(nèi)部人心浮動、關(guān)系緊張的同時,國航連續(xù)3年虧損,每次虧損都在6億元以上,資產(chǎn)負(fù)債率一度高達(dá)95%以上??梢赃@么說,國航遭遇了公司發(fā)展史上前所未有的難關(guān),企業(yè)內(nèi)憂外患形勢嚴(yán)峻,若稍有不慎,企業(yè)崩潰、組織解體的情形極有可能發(fā)生——“國航到了必須管管的時候了!”
李家祥的上任就在這個“必須管管”的節(jié)骨眼上。而之所以選擇他,用李家祥后來的猜測,“可能與我的軍人身份,以及我在空軍的32年工作有很大關(guān)系?!笔煜ぶ袊窈綐I(yè)的人都知道,民航與空軍有著血緣關(guān)系。1949年11月2日,中共中央政治局會議決定,成立中央軍委民航局,而民航局便是受空軍司令部領(lǐng)導(dǎo)。到后來,進(jìn)一步明確,民航局的指揮權(quán)屬于軍委空軍司令部,行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)屬國務(wù)院,對外的名稱“中央人民政府民航局”。也就是說,民航和空軍曾是一家。話雖如此,但這還是不足以解釋為什么是李家祥,畢竟,這是兩個完全不同的領(lǐng)域,適合軍人的那一套不一定適合得跟著市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則走的民航。李家祥很清楚地知道,臨危受命意味著重新開始,從人員、環(huán)境,到管理、經(jīng)營,一切都得從零開始。
然而,這也正是李家祥起先不被看好的原因。人們普遍質(zhì)疑眼前這位軍人能否帶領(lǐng)好一個商業(yè)組織?會用什么樣的管理方法讓公司業(yè)績增長?以及能在多大程度改變國航目前困難的現(xiàn)狀?人們拭目以待,人們滿懷期盼,當(dāng)然,也不排除有些人抱著看好戲的心態(tài)。
“馬思邊草鬈毛動,雕盼青云睡眼開?!币粋€真正的軍人,在受命時不能左顧右盼,沒得討價還價,遵從命令,前進(jìn)就行!也許正是這一點,讓李家祥在“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”民航業(yè)的時候自然有了一股“亮劍”的精神。喜歡應(yīng)對挑戰(zhàn),敢打硬仗,面對困難、艱辛,毫不畏懼,只顧沖鋒。不過,敢打不等于莽撞,勇于迎難而上和熱衷無謂冒險是兩碼事。在這一點上,充分展現(xiàn)了李家祥作為軍人與生俱來的獨特氣質(zhì),同時,也很好地體現(xiàn)了他作為一位軍人領(lǐng)導(dǎo)(在出任國航黨委書記之前,李家祥任蘭州軍區(qū)空軍駐西安某部少將政委)應(yīng)有的政治智慧和統(tǒng)領(lǐng)能力。例如,在上任之初,他就深入國航內(nèi)部調(diào)研,爭取找到突破口。他發(fā)現(xiàn),除了員工的思想教育外,國航在經(jīng)營中也存在嚴(yán)重的問題,如管理體制落后、管理方式粗放、領(lǐng)導(dǎo)觀念陳舊、競爭優(yōu)勢缺乏等??傊环{(diào)研過后,讓李家祥深刻地認(rèn)識到,眼前的國航弊病多多、凌亂不堪,非得下猛藥救治不可。
于是,在隨后的7年中,李家祥從開局、定位、用人、品牌、管控、資本、戰(zhàn)略等方面多方出擊,最終讓國航從風(fēng)雨飄搖中轉(zhuǎn)危為安,一躍成為今天中國贏利能力最強的航空公司,而從航線結(jié)構(gòu)或是從與國泰的戰(zhàn)略合作角度看,國航都已成為一家國際化的航空公司。讓事實說話,用結(jié)果證明。從國航如今的業(yè)績來看,李家祥不僅僅是一個優(yōu)秀的軍人,而且還是一個卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。他懂得因地制宜,他懂得量體裁衣,更重要的是,他懂得移植借鑒,他能運用軍隊嚴(yán)格的紀(jì)律與管理,來帶領(lǐng)國航度過發(fā)展的低迷期,再創(chuàng)輝煌。變則通,通則恒久,在此,李家祥軍、政、商三者的資源整合、融會貫通的能力表現(xiàn)得一覽無遺。
李家祥把治軍的方法運用到企業(yè)管理中,取得了令人驚羨的成績,由他的事跡容易引發(fā)一個猜想,即企業(yè)運營若要成功是否得多用軍事管理的方法?或者,領(lǐng)導(dǎo)軍隊的方式方法對促進(jìn)企業(yè)管理有多大影響?對此,李家祥有一番論述:放之四海而皆準(zhǔn)的秘訣真的有嗎?如果有,那么天下就沒有賠本的買賣了。其實,一個企業(yè)的贏利不是一兩句話可以說清楚的,贏利是一個系統(tǒng)工程,而經(jīng)營企業(yè)本身就是一個探索事物基本規(guī)律的過程。李家祥的意思是說,企業(yè)管理并沒有什么一成不變、可以照搬照抄的條條框框,它是一個動態(tài)變化的過程,而且要結(jié)合所在企業(yè)、所處時期、所面臨的問題進(jìn)行具體問題具體分析。當(dāng)然,這不是說管理沒有任何方法、原則可言,可以瞎嘗試、亂摸索;而是說,它有大方向(戰(zhàn)略、定位)上的指引,至于在具體方法上,則要懂得時時變通、處處修正。所以,在對自己這幾年工作總結(jié)時,李家祥用了一句“大道相通”——綜合古今軍事戰(zhàn)略思想解讀當(dāng)今企業(yè)管理之道,治大國若烹小鮮,說的正是此理。