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管理學(xué)書籍書評:《創(chuàng)造性破壞》

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管理學(xué)書籍書評:《創(chuàng)造性破壞》

要認(rèn)可管理學(xué)書籍《創(chuàng)造性破壞》的觀點(diǎn),首先你得接受下列前提:

這是一個(gè)不連續(xù)的年代。早在40年前,彼得?德魯克就在其《不連續(xù)的時(shí)代》(The Age of Discontinuity)中預(yù)言危機(jī)的到來。按照德魯克的觀點(diǎn),面對產(chǎn)業(yè)低靡、通貨膨脹、市場不景氣,膽敢創(chuàng)立新企業(yè)或是以風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)行投資者少之又少。那個(gè)時(shí)候的許多運(yùn)營者紛紛采取保守政策,偃旗息鼓,因害怕風(fēng)險(xiǎn)過早地進(jìn)入了休耕期。事實(shí)上,這些企業(yè)在規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也失去了一次抓住基于變革的機(jī)會,它們終究沒有聽取德魯克建設(shè)性的意見,因而它們當(dāng)中大多數(shù)不可避免地經(jīng)歷了衰敗。

基于“不連續(xù)性”或者“斷層”,企業(yè)長期運(yùn)營其績效增長也是有限的。當(dāng)某個(gè)名不見經(jīng)傳的新競爭者掌握了更容易讓消費(fèi)者接受的新產(chǎn)品或新技術(shù)時(shí),市場將會毫不遲疑地接受,而原本在該產(chǎn)業(yè)中長期占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)則可能被一舉擊垮。這個(gè)結(jié)論,在《創(chuàng)造性破壞》作者之一的理查德?福斯特的前一本著作《S曲線:創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢》(Innovation: The Attacker’s Advantage)有過表述。福斯特的看法是:雖然市場中的攻擊者通常缺乏低成本的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,但沒有任何心理上及經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)能夠阻礙其掌握新的市場契機(jī),因此在技術(shù)斷層期間,獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的往往都是這些市場中的攻擊者,而非防御者。

當(dāng)績效增長也是有局限的話,那么所謂的“基業(yè)長青”、“百年企業(yè)”無疑是空中樓閣了?!胞溈襄a公司針對美國企業(yè)的創(chuàng)立、生存與滅亡所做的長期研究明確顯示出:永遠(yuǎn)超越市場表現(xiàn)的黃金企業(yè),根本就是海市蜃樓、神話故事。對于那些表現(xiàn)最好、最受尊敬的企業(yè)來說,即便能夠劫后余生,也不保證就可以為其股東帶來長期強(qiáng)勢的績效。不僅如此,事實(shí)往往事與愿違。就長期的績效而言,市場的整體表現(xiàn)總是超越這些企業(yè),成為最后的贏家。”在《創(chuàng)造性破壞》中,作者指出,資本市場的基礎(chǔ)是不連續(xù)性的假設(shè),其重點(diǎn)是創(chuàng)造與破壞;而企業(yè)的基礎(chǔ)是連續(xù)性假設(shè),其焦點(diǎn)在于運(yùn)營,在于系統(tǒng)化、模式化、流程化。因此,當(dāng)企業(yè)的力求穩(wěn)定不變遭遇市場的時(shí)刻在變,就有了因步調(diào)的不一致所導(dǎo)致的拖累,最終,企業(yè)由于跟不上市場的發(fā)展而慘遭淘汰。

上述三個(gè)前提其實(shí)是一個(gè)連環(huán),它的理論淵源來自約瑟夫?熊彼特的“創(chuàng)造性破壞風(fēng)暴”(the gales of creative destruction)。這位20世紀(jì)偉大的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出,資本市場對績效拙劣企業(yè)的淘汰速度,比績效杰出企業(yè)的要快得多,這種創(chuàng)立及淘汰的過程就是“創(chuàng)造性破壞風(fēng)暴”?,F(xiàn)在,企業(yè)運(yùn)營所要面對的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比上個(gè)世紀(jì)要巨大得多,能夠有此精力或時(shí)間來處理創(chuàng)造性破壞的流程,尤其是能以類似的速度及規(guī)格與市場一較高下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)在是少之又少。但是,“如果想要維系公司長期績效不輸于市場平均水平,這絕對是必要條件?!?/p>

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,首要便是迎接“創(chuàng)造性破壞”。但這里有兩個(gè)問題,為什么大多數(shù)企業(yè)不敢創(chuàng)造性破壞,以及如何實(shí)施創(chuàng)造性破壞。對于第一個(gè)問題,作者以斯特林藥廠(Sterling Drug)為例,指出是企業(yè)文化枷鎖束縛了企業(yè)變革?!捌髽I(yè)通常會在三種恐懼感中表現(xiàn)出它的企業(yè)文化枷鎖,這三種恐懼分別是:怕侵蝕主要產(chǎn)品線,怕與重要客戶的渠道有所沖突,怕可能因戰(zhàn)略性并購而造成獲利的稀釋。”這些害怕可輕可重、可大可小,必要的謹(jǐn)慎對企業(yè)來說是合情合理的,但是一旦過猶不及便會讓企業(yè)裹足不前。為此,需要對企業(yè)的運(yùn)營管理作出重新設(shè)計(jì),一種基于不連續(xù)性的流程再造。

這些流程再造包括規(guī)劃控制到運(yùn)營實(shí)施方方面面,同時(shí)也要注意控制及增加創(chuàng)造性破壞的速度。所有的努力只是為了讓企業(yè)避免陷入文化枷鎖的桎梏中?!捌髽I(yè)必須踏出的第一步,就是要認(rèn)同商業(yè)世界已逐漸成為一個(gè)‘不連續(xù)的地方’。而在‘不連續(xù)的時(shí)代’里,企業(yè)的成立若是只求持續(xù)、只求生存,是絕對不敷所需的?!庇蛇@段話來看,整本《創(chuàng)造性破壞》談的與其說是可持續(xù)創(chuàng)新,倒不如說是企業(yè)哲學(xué)觀的改造。