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經(jīng)典管理學書籍導讀:《使公司“綠色化”:管理決策與環(huán)境挑戰(zhàn)》

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經(jīng)典管理學書籍導讀:《使公司“綠色化”:管理決策與環(huán)境挑戰(zhàn)》

導言

在20世紀,全世界的實驗室中產生了近千萬種化學物質。其中大部分是基礎的原料,用來制造數(shù)以百萬計的終端產品,而且其中許多產品具有毒性。不論是在生產過程中還是作為終端產品的一部分,這些化學物質都向公司提出了環(huán)境挑戰(zhàn),主要集中在大氣污染、有毒物質和水污染方面。大的農業(yè)公司和制藥公司必須解決生物工藝學和生物多樣性學的問題。

多年以來,公司幾乎從不關注它們的經(jīng)營運作給環(huán)境帶來的影響。然而,自從20世紀80年代以來,一些公司開始把環(huán)境看作商機,也有一些公司開始考慮其經(jīng)營實踐中的環(huán)境與社會問題,這些做法統(tǒng)稱為“綠化”公司(greening the corporation)。

公司往往會在兩個層面上對待經(jīng)營中的環(huán)境問題。第一個是宏觀層面,因為公司是在社會中運作的,二者是密切相關的。宏觀層面中關于公司環(huán)境問題的一個觀點是生態(tài)現(xiàn)代化(ecological modernization)理論。這一理論認為社會(包括公司)能夠使自身現(xiàn)代化,從而走出生態(tài)危機。這需要集合經(jīng)濟學、自然科學、公司管理、政治、各種制度及其他因素來尋求解決辦法。其最終目的是繼續(xù)發(fā)展肩負經(jīng)濟增長和環(huán)境責任雙重使命的現(xiàn)代工業(yè)化社會。

生態(tài)現(xiàn)代化理論有三個組成部分,它們都會影響公司對環(huán)境問題的反應。第一個組成部分是有組織的學習,或者說是公司如何就關鍵事件和公眾輿論更好地作出反應。對于環(huán)境危機和環(huán)境問題,如果公司在決策時能夠將環(huán)境因素考慮在內并據(jù)此改善其實際行動,那么一段時間后公司往往會變得“綠色化”(也就是說,對環(huán)境的破壞力更小了)。

生態(tài)現(xiàn)代化的第二個組成部分是公司如何看待環(huán)境問題。如果公司將環(huán)境問題看成“技術官僚的課題”,即只不過是需要在技術上作出反應的問題,那么只有在認為對自身能產生經(jīng)濟利益時,公司才會采取環(huán)保行動。在這種情況下,只有在達到經(jīng)濟目標之后,公司才會考慮到環(huán)境方面的因素。結果環(huán)境問題只是在有些時候才能被解決——至少在短期內是這樣的,而公司的利潤底線卻總是能夠實現(xiàn)的。

生態(tài)現(xiàn)代化的最后一個組成部分是關于文化政治。在公司內進行民主的、見聞廣博的辯論可以使公司在如何看待環(huán)境方面這一觀念上得到改變。環(huán)境問題并不是一個需要技術來解決的問題,而是一個商機,許多有著“社會與環(huán)境”觀點的公司常常抱有這樣的態(tài)度。

公司文化和管理模式

生態(tài)現(xiàn)代化僅僅部分地解釋了公司解決環(huán)境問題的過程,因為它主要研究的是公司運營的宏觀環(huán)境或社會環(huán)境。最全面的解釋應該是在比較微觀的公司管理層面上進行的,這就需要審視公司的文化和管理模式。

公司文化

公司文化指的是在公司內形成的一整套規(guī)范,職位和權力是兩種典型的公司文化。在職位文化中,對于職責或工作的描述經(jīng)常比實際執(zhí)行該職責或工作的個人更加重要。職位文化是在穩(wěn)定的或無競爭的市場中經(jīng)營的組織所具有的特點。而規(guī)模較小的、由其創(chuàng)建者領導的企業(yè)型組織通常信奉權力文化。這樣的組織往往很少有規(guī)則和程序,官僚主義作風較弱,由其創(chuàng)建者通過選舉關鍵人物掌控經(jīng)營機制。

這些公司文化都有與環(huán)境問題相關的子文化。例如,一家公司可能持有安全第一的職位文化,那么該公司就會集中精力預防事故,公司中每一個人在預防事故中所承擔的職責也是高度結構化的。

相似的,另外一家公司所持有的職位文化可能會優(yōu)先考慮環(huán)保行動,認為這樣會增加股東價值。該公司就可能集中精力于預防污染、節(jié)約能源及尋找可更新的資源,這些都是相當保守的方法,既可以增加股東價值,同時也在某種程度上涉及了環(huán)境問題。

持有權力文化的公司常常由其創(chuàng)建者領導,對于環(huán)境問題可能會更主動,因為其創(chuàng)建者可以將環(huán)保意識融入到公司的制度中。例如,Ben&Jerry’s公司,一家冰淇淋和冷凍酸奶的生產商,信奉“相關繁榮”的哲學,其經(jīng)營目標集公司的經(jīng)濟目標、社會目標和環(huán)境目標為一體。這種經(jīng)營哲學直接來自于公司的創(chuàng)建者。

The Body Shop是另外一家由其創(chuàng)建者領導的公司,生產化妝品。它信奉權力文化,其經(jīng)營哲學為“利潤和原則并重”。盡管創(chuàng)造利潤是重要的,該公司也積極提出環(huán)境問題,例如節(jié)約能源、廢物處理和產品周期循環(huán)評估。該組織的創(chuàng)建者一直積極參與解決環(huán)境問題,例如在全世界范圍內反對使用動物進行產品試驗。

管理模式

公司的環(huán)境管理模式可以分成四種:遵守法規(guī)型管理,預防型管理,策略型管理和持續(xù)發(fā)展型管理。在處理環(huán)境問題的主動程度方面,四種管理模式依次遞增。

遵守法規(guī)型管理模式是四種管理模式中主動性最差的,反映了公司對于環(huán)境問題的傳統(tǒng)做法。采用此種模式的公司對于環(huán)境問題主要采取遵守法律規(guī)定的態(tài)度。任何創(chuàng)新做法都是為了更好地遵守環(huán)境法規(guī)。

預防型管理模式不僅僅服從法律規(guī)定,而且努力預防環(huán)境污染并降低資源消耗。聯(lián)合國調查的大部分公司屬于該范疇。在處理環(huán)境問題時,它們會采用維持并保護市場的方式或省錢的方式。在采用此種管理模式的公司里,為預防事故和責任,管理者時刻關注環(huán)境問題,并常常審查、評估風險和危險以確保達到預防性管理的目的。

策略型管理模式將環(huán)境目標融入公司的全面經(jīng)濟戰(zhàn)略,常常會預測或尋求潛在的“綠色”市場。采用此種戰(zhàn)略的公司可能成為重大的環(huán)境分析和研究的“搖籃”,通常以比較主動的方式處理環(huán)境問題。這種環(huán)境管理戰(zhàn)略通常由公司內部最高層管理人員協(xié)力制訂,而且這樣的公司也會積極參與公共關系活動以提高公司的公眾形象。

持續(xù)發(fā)展型管理模式是四種模式中最先進、主動性最強的環(huán)境管理模式。在全世界范圍內,只有為數(shù)不多的公司正在實行這種管理模式。這樣的公司的一個顯著特點是,在接受環(huán)境挑戰(zhàn)時,它們力求在本行業(yè)中起到領導者的作用。它們總是制訂全球范圍的環(huán)境計劃,包括發(fā)展中國家在內。持續(xù)發(fā)展型管理模式的典型言論如下:

  • 我們會開發(fā)和經(jīng)營能夠滿足最高效率要求的、具有優(yōu)越的環(huán)境特性的產品;
  • 我們會選擇對環(huán)境影響最小的生產工藝;
  • 我們會積極參與環(huán)境領域的研究;
  • 我們會對我們的產品可能對環(huán)境造成的不利影響進行全面的檢查;
  • 我們會努力保持產品和生產工藝全世界范圍的統(tǒng)一環(huán)境標準。

對于公司是否真的會在長期內實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展我們還存在著疑問。然而,隨著社會期望的改變和公司向發(fā)展中國家擴大經(jīng)營,能成功面對環(huán)境挑戰(zhàn)的公司就可以獲得經(jīng)濟上的回報。如果對環(huán)境挑戰(zhàn)管理不善或置之不理,公司可能會付出巨額的代價并承擔法律責任。

結論

公司、社會與環(huán)境之間的相互作用仍然在逐漸演變。各個公司都在對社會所關心的環(huán)保問題作出反應,但方式卻不盡相同。有些公司仍然將環(huán)境問題簡單地看作是要解決或要避免的問題,而許多公司持有更加積極進取的觀點,尋找方法將環(huán)境問題融入公司的經(jīng)營實踐中,使之為公司創(chuàng)造財富。還有一些公司積極地將經(jīng)濟目標、環(huán)境目標與社會目標集中于一體,努力使公司完全地“綠色化”。