世界著名的富翁馬歇爾·菲爾德的母親曾經(jīng)捐贈(zèng)給芝加哥大學(xué)100萬美元。這成了同在芝加哥的西北大學(xué)董事會(huì)討論的議題。一連幾天，他們都在討論： “為什么我們大學(xué)沒有得到捐款?”但是毫無結(jié)果。
“是因?yàn)槲覀儗W(xué)校沒有做出足夠回報(bào)社會(huì)的研究成果嗎?”
“是因?yàn)闆]有給學(xué)生提供實(shí)用的課程嗎?”
“是因?yàn)槲覀儗W(xué)校的知名度沒有芝加哥大學(xué)高嗎?”
人們議論紛紛，但是仍然沒有討論出一個(gè)結(jié)果。最后他們決定派一個(gè)董事去和菲爾德家聯(lián)系，詢問沒有得到捐款的原因。
這位負(fù)責(zé)聯(lián)系的董事盡量以禮貌的方式，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地提出了這個(gè)問題。然而，菲爾德夫人的答案，出乎意料地簡(jiǎn)單：
“咦?因?yàn)槟銈儗W(xué)校并沒有申請(qǐng)捐款啊?！币簿褪钦f，西北大學(xué)忽略了“申請(qǐng)捐款”這件最基本的事情。
這樣的誤會(huì)，我們也常會(huì)遇到。
“我的下屬XX好像很忙的樣子，這個(gè)時(shí)候如果我還要求他加班，他一定煩透了?！?/p>
“即使去邀請(qǐng)，XX也不會(huì)參加聚會(huì)吧。”
很多時(shí)候，當(dāng)對(duì)方還沒有拒絕時(shí)，我們會(huì)僅憑自己的主觀臆斷就打退堂鼓。這和沒有申請(qǐng)捐款的西北大學(xué)犯的是同樣的錯(cuò)誤。
其實(shí)在這個(gè)世界上，有很多輕易就能說出口的請(qǐng)求都被欣然接受。我們大可不必自己亂猜“可能會(huì)被拒絕吧”。
研究最先進(jìn)的基因工程的研究員們，即使實(shí)驗(yàn)失敗了一萬次也不氣餒，這種精神值得我們學(xué)習(xí)。想要?jiǎng)訂T下屬工作，不妨先試著請(qǐng)他做一件能夠?qū)⑺姆e極性調(diào)動(dòng)起來的事情。試著拜托一下，也許比你想象中要容易得多。
“教我輸入數(shù)據(jù)吧，我不太會(huì)用電腦。”
“你去A公司以前，順便把這份報(bào)告書送到B公司好嗎?”
像這樣輕松地開口請(qǐng)求，下屬也會(huì)受到感染，也許就會(huì)很痛快地答應(yīng)下來。至少成功率不會(huì)是零。
當(dāng)然也會(huì)有被拒絕的時(shí)候，但是你不必氣餒，因?yàn)槟阒皇请S便地一問，被拒絕也很正常。而如果事情比較重要，對(duì)方出于謹(jǐn)慎，也可能會(huì)拒絕你。真是那樣的話，你就再運(yùn)用說服技巧重新請(qǐng)求即可。
“XX會(huì)同意我的請(qǐng)求嗎?”如果你這樣提心吊膽，不安的表情就會(huì)寫在你臉上，反而不能自然地說服對(duì)方。對(duì)方也是人，只要你表情自然，輕松地開口請(qǐng)求，得到同意的幾率是很大的。