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變革管理:從說故事到能力培養(yǎng)

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變革管理:從說故事到能力培養(yǎng)

創(chuàng)作一個具有說服力的故事

變革管理思想中,對于創(chuàng)作一個具有說服力的變革故事、將其傳達給員工,并在不斷進行的溝通和參與中貫徹始終的功效給予了高度評價。這當然是有益的忠告,但在實際操作中,為了達到預期的效果,還需要克服三種缺陷:其一是能激勵經(jīng)理人的變革故事卻不能激勵大多數(shù)員工。其二抱著良好愿望的變革領導者投入大量時間傳達變革故事。其三采用具有“正面”和“負面”特點的變革故事,以創(chuàng)造真正的活力。

樹立角色楷模

傳統(tǒng)的變革管理理論認為,領導者應該采取行動,成為所要求變革的角色楷模,并動員一群有影響力的領導人,推動變革向組織的縱深發(fā)展。

強化管理機制

傳統(tǒng)的變革管理理論強調(diào)了在組織結構、流程、系統(tǒng)、目標設定,以及激勵機制中強化和引入所期望的變革的重要性。人類的滿意度=感覺?預期。對于變革經(jīng)理人而言,這個等式的美妙之處在于,少量的、預期之外的獎金可以對員工對于一項變革計劃的滿意度產(chǎn)生超乎尋常的影響。少量的預期之外的獎金獎勵對于提升變革積極性具有非常大的正面效果,而且這種效果會持續(xù)很久。

注重能力培養(yǎng)

變革管理強調(diào)培養(yǎng)期望的變革所需要的技能和才干的重要性。當經(jīng)理人試圖通過改變員工的行為方式來提升績效時,經(jīng)常會忽視員工的思想、感情和信仰,而正是這些驅使著員工的行為。同時僅有良好的意愿是不夠的。優(yōu)秀的技能培養(yǎng)計劃通常都會考慮到。要將日常工作中的實踐應用正式引入能力培養(yǎng)流程中,并對傳統(tǒng)的培訓方法進行一些改進。

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