當(dāng)前流行的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略概念,實(shí)際就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺的資源整合戰(zhàn)略。與以往不同的是,在這個體系構(gòu)架之下,資源是無限的,戰(zhàn)略是無邊界的,整合的空間是千變?nèi)f化的。如果人們?nèi)匀话凑找酝鶄鹘y(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)來看待經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及經(jīng)營企業(yè),稍不留神,時代大潮就會將這個企業(yè)現(xiàn)在所獲得的一切積累瞬間擊潰,讓它灰飛煙滅。這樣的觀點(diǎn),是在危言聳聽嗎?這到底是不是在危言聳聽,不能憑直覺,而要看邏輯和本質(zhì)。
我們要想想,今天的互聯(lián)網(wǎng),為我們帶來了什么?以往,資源是有限的,戰(zhàn)略是有邊界的,整合的空間是屈指可數(shù)的。而今天,全世界的人才、技術(shù)、品牌、制度、管理和物質(zhì)都可以自由流通。最關(guān)鍵的是,企業(yè)在過去所獲得的商業(yè)利潤,很大程度上是建立在信息不透明、不對等的基礎(chǔ)上。從最開始的產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、物流運(yùn)輸、制造、銷售、服務(wù),要經(jīng)過漫長的過程,每一個環(huán)節(jié)都在利用所掌握的信息牟取各自利潤,增值的環(huán)節(jié)極為有限,成本在不斷提高,價格自然也是高高在上。即使社會大生產(chǎn)能力的提高,價格能降下來,但產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)失衡、產(chǎn)能落后、重復(fù)建設(shè)和惡性競爭,導(dǎo)致資源嚴(yán)重消耗、極大浪費(fèi),直至傳統(tǒng)模式難以為繼。
一、互聯(lián)網(wǎng)+不僅是工具革命,更是哲學(xué)革命
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,它并不是一個簡單的新概念?;ヂ?lián)網(wǎng)+能給這個時代帶來本質(zhì)的革命,那就是在信息透明、集成和對等的旗幟下,最大限度地整合資源,最大限度地降低成本,最大限度地提升資源精確利用率,最大限度地圍繞并滿足用戶核心需求。在這場產(chǎn)業(yè)革命中,無不是“沒有”,而是無限和無限可能;有也不是很多,而是邊界和自我限制。那么,如果只有“無”,沒有“有”,互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略又如何落地呢?
老子說,大道至簡,大智若愚。他又說過,有生于無。我們要融入這個全新的時代,要像稻盛和夫一樣,必須思考“做人做事何為正確”。大道是簡單易懂的,高深莫測的都是權(quán)謀和小道;大智慧是不用華麗詞藻來修飾的,近乎素直白癡?!盁o”是起點(diǎn),是終點(diǎn),也是戰(zhàn)略;“有”是過程,是目標(biāo),也是戰(zhàn)術(shù)。但在自古至今的商業(yè)競爭中,人們大多是追求“有”,而不懂得“無”的價值。為了戰(zhàn)術(shù)性的目標(biāo)“小有”,人們往往將商業(yè)倫理置之不顧,偷工減料、短斤少兩、損公肥私、排除異己、克扣工資、不講信用等,比比皆是。事實(shí)上,終極戰(zhàn)略“無”才是真正的“大有”,它才是牽引企業(yè)持續(xù)長青的秘密。
二、互聯(lián)網(wǎng)+是開放和創(chuàng)新,必須做出新貢獻(xiàn)
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)+時代來了,信息所帶來的力量像大海浪潮一樣無邊無際。人們都看到它來了,有的人希望能盡快適應(yīng),有的人極其恐懼,有的人麻木不仁,有的人心存僥幸……不管人們持什么態(tài)度,互聯(lián)網(wǎng)+都將用它自己的方式來影響人類,給習(xí)慣于過去模式的人類帶來革命性洗禮。對于這個時代,有人僅僅把互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)作賺錢的新工具,利用先機(jī)成新貴,精心筑造新的圍墻;還有人把互聯(lián)網(wǎng)+上升到哲學(xué)的高度,他們掌握規(guī)律后堅(jiān)持“人人為我,我為人人”,真正領(lǐng)悟開放真諦,真正收獲商業(yè)重生。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)本身就是開放的,它意味著價值創(chuàng)造的無限可能性。用一個“+”,讓人們盡可能去發(fā)現(xiàn)和利用更多的可能性,從傳統(tǒng)的思維模式和商業(yè)模式中解放出來,像藥引一樣,這對治療當(dāng)代病態(tài)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)秩序是很有必要的。但是,我們要認(rèn)識到,不用這個“+”來區(qū)隔,互聯(lián)網(wǎng)的力量照樣非常強(qiáng)大,我們一樣可以從中學(xué)到很多東西,而不要受限于現(xiàn)有的利益集團(tuán)。如果我們利用互聯(lián)網(wǎng)+,仍然做傳統(tǒng)商業(yè)的事情,追求個體利益最大化,本質(zhì)上只是換湯不換藥,并不能為這個資源枯涸、地球變暖、道德淪喪的人類社會帶來新貢獻(xiàn)。
三、新事物要有革命性,互聯(lián)網(wǎng)+也不能例外
就拿中國如日中天的家電制造企業(yè)而言,如果我們對待“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的影響,只做工具性的應(yīng)用,而不做商業(yè)模式的解構(gòu)、創(chuàng)新與重構(gòu)工作,只做簡單的跨界利益集團(tuán)間強(qiáng)強(qiáng)合作,而不能跳出利益集團(tuán)的利益來看待創(chuàng)新和進(jìn)行創(chuàng)新,這樣的合作是走不遠(yuǎn)的。在這個全新的時代,供應(yīng)商、品牌商、銷售商、服務(wù)商和用戶的關(guān)系要重構(gòu),很多環(huán)節(jié)要取締,有些角色被取代,甚至要消失。當(dāng)代環(huán)境下,是用戶牽引商業(yè),而不是商業(yè)壟斷和控制用戶,這是最根本的變化。
從國內(nèi)商業(yè)發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)渠道、大賣場、自營渠道(專賣店)、電商渠道(自建或第三方平臺)并存,企業(yè)在處理與這些銷售渠道關(guān)系時,并沒有非常成熟的解決方案。而且,不管是哪一種渠道,譬如本世紀(jì)初興起的連鎖大賣場和2010年左右興起的電子商務(wù)渠道,它們的革命性和創(chuàng)新性,很快就被各自組織所追求的商業(yè)利益所捆綁,開放和趨于免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)精神蕩然無存,革命自然無法成功。
既然“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來,我們要做就是否定自己、否定習(xí)慣,否定過去的模式,否定過去的成功與失敗,在全新的商業(yè)生態(tài)鏈條扮演好自己的角色,做好本份,從“零”開始,邁向新“1”。當(dāng)然,對于中國制造企業(yè)而言,做好基于用戶需求的精準(zhǔn)研發(fā)、精益制造、品牌建設(shè)和精細(xì)經(jīng)營,才是盡到它自己的本份,這一點(diǎn)在任何時代都不會過時。當(dāng)然,每個企業(yè)在創(chuàng)新時的策略是不一樣的,海爾的發(fā)展路徑基于模式和平臺進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新,組織小微化;志高的發(fā)展路徑則是基于用戶和產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新,再向上下游商業(yè)模式進(jìn)行顛覆;美的則是在前兩者的基礎(chǔ)進(jìn)行大手筆整合和創(chuàng)新?,F(xiàn)在,還難說誰優(yōu)誰劣,也不宜去評論。真正能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際,又能有戰(zhàn)略高度和前瞻眼光的整合,才是有價值的創(chuàng)新,才能真正跟上時代。