近年來,市場上出現(xiàn)了一股言必稱商業(yè)模式的熱潮。一時間,企業(yè)爭相開始了在商業(yè)模式方面的摸索與創(chuàng)新。但商業(yè)模式的定義卻是五花八門,如“商業(yè) 模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的獨特邏輯路徑”、“商業(yè)模式就是盈利模式”,以及“商業(yè)模式是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略”等。相比較而言,個人更認(rèn)同這樣的定義,“商業(yè)模式是企業(yè)為了最大化企業(yè)價值而構(gòu)建的與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”。
該定義明確指出了構(gòu)建商業(yè)模式的企業(yè)需要“照顧”其利益相關(guān)者的利益,毫無疑問,這樣的交易結(jié)構(gòu)是奔著“皆大歡喜”的結(jié)果而去的。然而,需要指出的是,一個好的商業(yè)模式要杜絕一種臨時的“利益茍合”,而要成為一種可持續(xù) 的真正的“共生、共榮、共享”的共同成長。從這個角度看,個人可以作一個大膽的預(yù)言,凡是不符合這一要求的商業(yè)模式,不管眼下多么風(fēng)頭正勁,都必將是“過 眼煙云”而“轉(zhuǎn)瞬飄零”!
商業(yè)模式還是商業(yè)“魔”式?
正是基于這樣的判斷,我認(rèn)為商業(yè)模式更首先是一種“存在結(jié)構(gòu)”。從存在論上講,“存在”就是積極地走出自我,創(chuàng)造性地與他人相處并實現(xiàn)彼此的“增值”。而“存在結(jié)構(gòu)”則是 基于這樣的特征在眾多個體之間結(jié)成“意義聯(lián)結(jié)體”。因此,以“存在結(jié)構(gòu)”定義商業(yè)模式,更有利于從構(gòu)建商業(yè)模式伊始就提醒企業(yè),在圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新而突發(fā) 奇想時一定要“抑惡揚善”,從而在綜合研判各利益相關(guān)者所掌握資源與能力的優(yōu)劣基礎(chǔ)上,找到同時推崇優(yōu)秀價值觀、激發(fā)美好人性并能釋放最大價值潛力的“最 大公倍數(shù)”。誠如是,一些已然呈現(xiàn)或?qū)⒁l(fā)生的負(fù)面問題將會在根本上得到遏制,這些負(fù)面問題包括但不限于如下一些方面:
對人性中“非善”因素的激發(fā):某些商業(yè)模式過分側(cè)重了對消費者貪便宜的心理的激發(fā),雖然一開始能夠迅速積累起龐大的消費流量,但在這一點上,競爭者很容易模仿—“你便宜,我可以更便宜”,從而這樣的流量來得快,去得也快。
對合作方的“蓄意”打.壓:有些商業(yè)模式通過利用多邊平臺中的一邊打.壓平臺的另一邊,形成“劫富濟(jì)貧”之勢,雖短期內(nèi)頗有成效,但終究不是各方得利,其結(jié)局一定不會美好。
空手套白狼:有些商業(yè)模式過于“輕巧”,走的是自己一毛不拔的路子,而且專挑合作對象的軟肋,這種“耍心眼”將便宜占盡的做法,終會難以為繼。
“新瓶裝舊酒,換湯不換藥”:一些企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型,包括一些曾經(jīng)風(fēng)光無限的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要升級或重建商業(yè)模式,但創(chuàng)業(yè)者或高級管理者們往往不能及時調(diào)整心態(tài)、行為方式及角色定位。
重復(fù)建設(shè),產(chǎn)能過剩:在聯(lián)結(jié)利益相關(guān)者的過程中,在“人無我有,人有我精,人精我轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)思維指導(dǎo)下,企業(yè)為爭得話語權(quán),爭相投入,建立針對彼此的競爭優(yōu)勢,結(jié)果造成行業(yè)內(nèi)的過度投資與重復(fù)建設(shè),直接的后果是產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。
商業(yè)模式不是商業(yè)“魔式”。綜合以上這幾點,以“存在結(jié)構(gòu)”引導(dǎo)商業(yè)模式的構(gòu)建與轉(zhuǎn)型,將對企業(yè)從一開始塑造可持續(xù)的商業(yè)使命、經(jīng)得起檢驗的價值觀念以 及胸懷各利益相關(guān)者的“社會化領(lǐng)導(dǎo)力”形成強大的正向牽引。因此,本質(zhì)上商業(yè)模式是一種胸懷夢想、兼濟(jì)天下的領(lǐng)導(dǎo)力模式。
商業(yè)模式向左,企業(yè)戰(zhàn)略向右
這一點與企業(yè)戰(zhàn)略恰恰形成了鮮明的對比。
大類上,企業(yè)戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略講的是企業(yè)未來在發(fā)展方向上的選擇,企業(yè)自身要達(dá)到怎樣的一個發(fā)展目標(biāo)。
競爭戰(zhàn)略回答的則是以什么方式、在什么樣的時間與空間、與怎樣的競爭對手角逐,以及如何通過低成本、差異化、聚焦化等手段形成可持續(xù)的差異化競爭優(yōu)勢。 但兩種戰(zhàn)略在實質(zhì)上是一致的,都是從自身出發(fā),考慮的都是如何壯大自己、打敗對手,這也是為什么華為這樣的企業(yè)為遮掩其“狼性文化”而改稱競爭對手為“友 商”的實質(zhì)所在。
不難看出,從成己達(dá)人的角度看,企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式走的路數(shù)無疑是“南轅北轍”。這也就從一個新的角度回答了商業(yè)模式 與戰(zhàn)略孰先孰后的問題:先有戰(zhàn)略而后有商業(yè)模式,則商業(yè)模式免不了從自我出發(fā)的“俗”;先商業(yè)模式而后戰(zhàn)略,則戰(zhàn)略之爭將上升為商業(yè)模式之爭,也就升華成 為了“美人之美,美美與共”的不爭之爭了。
當(dāng)然,不能說企業(yè)沿著戰(zhàn)略之路走下去,就不需要領(lǐng)導(dǎo)力,但其目的更多地是服務(wù)于對外的競爭以及對內(nèi)的績效提升,如將之推廣到企業(yè)之外,則其先天地不能服務(wù)于更廣闊的社會化舞臺。這樣的領(lǐng)導(dǎo)力是狹隘的、片面的,充斥著如此領(lǐng)導(dǎo)力的世界也必將是彼此割裂而又對抗的。
以“存在結(jié)構(gòu)”為其本質(zhì)的商業(yè)模式則不然,它鼓勵企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任,主動展現(xiàn)超出企業(yè)組織邊界的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,為潛在的利益相關(guān)方排憂解難,并共同 構(gòu)建能帶來巨大價值釋放的商業(yè)生態(tài)空間,也能激發(fā)出更多更好的商業(yè)模式的涌現(xiàn)。如此良性循環(huán)下去,個人、企業(yè)、行業(yè)、國家都將因之大受裨益。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代催生商業(yè)模式并使之大行其道,在商業(yè)回歸人性這一點上它們是緊緊牽著手的。循著這樣的發(fā)展趨勢,人類的未來必定是美好的。