人口統計資料指的是人口的變化情況。主要的人口因素有3個:世界人口的增長、年齡分布的變化和家庭數量的增加。關于世界人口增長的大部分預測認為,人口增長會發(fā)生在非洲、亞洲和拉丁美洲。許多市場營銷人員趨于忽略非洲國家,因為這些國家有40億人口處在貧困之中(貧困的標準是一年的人均生活費用在1 500美元以下)。然而,如惠普( Hewlett-Packard)、聯合利華(Unilever)和沃達豐(Vodafone)等企業(yè),對這些所謂的“潛在市場”(還沒有完全發(fā)育成理想市場)越來越關注,它們還發(fā)現如果對這些地區(qū)的人們進行生活水平方面的正面影響就可以獲得利潤。例如,聯合利華試圖在非洲國家銷售更多提高衛(wèi)生水平、減少疾病的肥皂,手機公司如非洲的沃達豐和加勒比海域的阿魯巴島移動公司已經通過在這些地區(qū)提供通信設備而獲得巨大利潤。
全球還出現了兩個有趣的人口現象:國家之間的人口流動和低人均GDP國家中等收入階層及富裕階層人數的增加。愛爾蘭就是一個有趣的例子,該國家在20世紀80年代人口減少,后來外來移民改變了這個狀況,從而實現了經濟的快速增長。持續(xù)的移民導致歐洲國家中較為貧困的中東部國家的勞動力向富裕的西歐國家轉移。這樣的情況在全球范圍內時有發(fā)生。據聯合國估計,在2007年有2億人離開了他們出生的國家。人口流動使人們增加了對定制產品和服務的需求。全球的經濟繁榮使低人均收入國家如俄羅斯、中國的富裕消費者增加了消費。在尼日利亞,全球企業(yè)都在迎合正在增長的中等收入階層,從2000年到現在,其廣告支出增加了6倍。
一個將持續(xù)影響產品和服務需求的主要人口變化,是60歲以上人口的增加以及年輕一代人口的減少。下圖顯示的是,直到2050年60歲以上人口總數的增長變化圖。45歲以上人口的增加創(chuàng)造了大量的市場營銷機會,因為在發(fā)達國家中這個群體創(chuàng)造了最高的人均產出。他們比需要償還抵押貸款的年輕人負擔更輕,他們可以從遺產上獲利并比前輩人更健康。以其為主要目標群體的藥物、健康、美容、技術、旅行、金融服務、豪華汽車、奢侈食品和娛樂行業(yè),成為有市場增長潛力的主要行業(yè)。這些趨勢影響了許多消費品公司,它們需要考慮正在增長的所謂“灰領”階層,并改變產品和服務的定位。
最后,一個新出現的人口趨勢是,家庭單元數量的增多和家庭規(guī)模的縮小。人們選擇晚婚或單身,離婚率增長了,家庭規(guī)模也比傳統的小。高收入和繁忙的工作促進了便捷食品和便捷購物的繁榮。北方食品( Northem Food)和瑪莎百貨特別成功地迎合了市場的需要。對兒童托管和家庭護理設施的需求也隨之出現。