所有人都希望別人能夠真誠(chéng)地對(duì)待自己,可是們心自問(wèn),自己有沒(méi)有真誠(chéng)地對(duì)待別人?有成就的人往往擁有強(qiáng)大的人格魅力,而他們所使用的秘密武器之一就是真誠(chéng)。
真誠(chéng)是一種讓人身心獲得愉悅的品質(zhì)。因?yàn)楫?dāng)人不得不虛偽迎合別人,不得不說(shuō)謊的時(shí)候,內(nèi)心總會(huì)或多或少有些不安。而當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)出真誠(chéng)的時(shí)候,他不但能給自己更能夠給予對(duì)方安全感。
事實(shí)表明,一個(gè)真誠(chéng)的人更容易得到他人的欣賞和認(rèn)可。這一觀點(diǎn)在心理學(xué)的“真誠(chéng)是第一品質(zhì)”實(shí)驗(yàn)中得到驗(yàn)證。
1968年,美國(guó)心理學(xué)家安德森做了一項(xiàng)調(diào)查。他將500個(gè)描寫人物品質(zhì)的形容詞做成了一張表格,讓被試者從中間挑選出來(lái)他們喜歡的和討厭的,來(lái)驗(yàn)證何種品質(zhì)是最受歡迎和最受厭惡的。
結(jié)果表明,排在第一位的性格品質(zhì)是“真誠(chéng)”,在8個(gè)得票數(shù)最高的形容詞中,有“真誠(chéng)的”、“誠(chéng)實(shí)的”、“忠實(shí)的”“真實(shí)的”、“信得過(guò)的”、靠的”等6個(gè)詞語(yǔ)是與真誠(chéng)有直接關(guān)系的。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了真誠(chéng)品質(zhì)在人們相互評(píng)價(jià)時(shí)占有重要的地位。一個(gè)人一旦具備了真誠(chéng)的人格品質(zhì),就會(huì)在他人的印象中與講信用、善良等美德畫上等號(hào)。
心理學(xué)分析認(rèn)為,那是因?yàn)檎嬲\(chéng)會(huì)給人一種安全的感覺(jué),這種安全的感覺(jué)會(huì)讓他人在舒服之余產(chǎn)生信任。相應(yīng)地,缺乏真誠(chéng)則會(huì)讓別人產(chǎn)生一種不確定的感覺(jué),本能地認(rèn)為會(huì)受到欺騙。因此為了避免這種傷害,人們對(duì)不真誠(chéng)的人往往是排斥的,更提不上報(bào)以真誠(chéng)。
1957年末,在李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)下,香港長(zhǎng)江工業(yè)有限公司得到了越來(lái)越好的發(fā)展。他不惜花重金聘請(qǐng)最優(yōu)秀的塑膠人才,推出了一系列新產(chǎn)品。但同時(shí),李嘉誠(chéng)也陷入了苦惱之中:資金有限、設(shè)備不足,讓他不敢放手接訂單。
恰在此時(shí),一位歐洲批發(fā)商來(lái)到了長(zhǎng)江公司,要求看一些樣品,看后贊不絕口,說(shuō)道:“比意大利產(chǎn)的還好。我在香港跑了幾家,就屬你們的款式齊全,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉!”隨后,他參觀了長(zhǎng)江公司的工廠,也對(duì)能在這么簡(jiǎn)陋的工廠生產(chǎn)出這么好的塑膠花甚感驚奇。
接著,這位批發(fā)商說(shuō)道:“我們?cè)缇涂春孟愀鄣乃苣z花了,品質(zhì)處于世界先進(jìn)水平,價(jià)格也是歐洲產(chǎn)品的一半。所以我打定主意仃購(gòu),并且是大量訂購(gòu)。但顯然,你們現(xiàn)在的規(guī)模,滿足不了我的定量。李先生,我知道你的資金發(fā)生了問(wèn)題,我可以先做生意,條件是你必須有實(shí)力雄厚的公司或個(gè)人做擔(dān)保?!庇谑牵罴握\(chéng)開(kāi)始找擔(dān)保人,結(jié)果卻失望而歸。
第二天,李嘉誠(chéng)帶著連夜趕制的9款樣品,默默地放在了批發(fā)商面前。批發(fā)商看著這些樣品,足足看了十多分鐘,最后目光落在了李嘉誠(chéng)熬得通紅的眼睛上,也猜想到了大概。他很滿意這些樣品,最后說(shuō)道:“李先生,我非常滿意你的樣品,我們可以談生意了。我也替你找到擔(dān)保人了。”李嘉誠(chéng)非常驚訝,哪有客戶替自己找擔(dān)保人的,批發(fā)商笑著說(shuō):“這個(gè)擔(dān)保人就是你自己。你的真誠(chéng)和信用,就是你最好的擔(dān)保?!本瓦@樣兩人很快簽訂了購(gòu)銷合同,開(kāi)始了合作。
案例中,批發(fā)商提出的要求,合情合理,但李嘉誠(chéng)并沒(méi)有找到擔(dān)保人。最終打動(dòng)批發(fā)商的不僅僅是李嘉誠(chéng)連夜趕制的樣品—盡管他是想通過(guò)產(chǎn)品贏得合作,更是李嘉誠(chéng)自身的真誠(chéng)品質(zhì)。這讓批發(fā)商看到了他為人處事的原則,更讓他毫不猶豫地信任了李嘉誠(chéng)。
可見(jiàn),真誠(chéng)的確能夠讓他人相信并支持自己,也有利于獲得更大的成力。身為職場(chǎng)中的一員,我們不可缺少的正是打動(dòng)所有人的這一真誠(chéng)品質(zhì)。