好心說出來的話，未必就是好話。真正的好話，其實(shí)與話的本身并無很大的關(guān)系，主要取決于你說話的方式是否正確，你說出來的話是否令人愉悅。直話直說未必是好事，拐個(gè)彎說話或許能讓你收獲不一樣的成功。
俄國(guó)沙皇時(shí)期，彼得堡一個(gè)因賭場(chǎng)失意而欠了一屁股債的少尉在喝得酩酊大醉時(shí)，說道：“沙皇陛下在我的屁股底下?！彼倪@句大不敬的話恰好被他的死對(duì)頭聽到了，于是把他告上了法庭。法官經(jīng)過認(rèn)真的審理，確認(rèn)少尉的言行有罪。彼得堡的記者們要報(bào)道這個(gè)判決的理由，但又不能重復(fù)那句侮辱沙皇的話，簡(jiǎn)直是煞費(fèi)苦心。后來，一個(gè)聰明的晚報(bào)記者寫的消息登上了各報(bào)紙。他是這樣寫的：“安里揚(yáng)諾陸軍少尉違法，軍事法庭判處他有期徒刑兩年，因?yàn)樗孤读艘恍┯嘘P(guān)沙皇陛下住處的令人不安的消息?！?/p>
很明顯，這個(gè)晚報(bào)記者的成功在于他直話不直說。同樣是一句話，換一種方式表達(dá)，就能產(chǎn)生不一樣的效果。尤其是一句令人難以接受的話，如果直說，難免會(huì)引起他人的尷尬甚至反感；但如果換一種說話方式，往往更容易令人信服。
我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的事，在說服或演講的時(shí)候，有人會(huì)提出不同的看法，甚至理直氣壯地提出反對(duì)意見。大多數(shù)人遇到這種情況，會(huì)針鋒相對(duì)，用自己的伶牙俐齒與對(duì)方好好理論一番。但事實(shí)上，對(duì)真正下定決心的人或立場(chǎng)堅(jiān)定的人來說，說服他們實(shí)在不是一件容易事。說服這類頑固分子，你還需要一點(diǎn)技巧：當(dāng)你的說服遭遇了無法進(jìn)行下去的困難，轉(zhuǎn)個(gè)彎說話或許為你帶來意外的驚喜。
有一次，但丁出席威尼斯執(zhí)政官舉行的宴會(huì)。端菜的人給意大利各城邦使節(jié)奉上的是一條條肥大的煎魚，給但丁的卻是很小的魚。
但丁什么話也沒說，也沒有吃魚。他用手把盤子里的小魚拿起來，湊到耳朵邊，然后再放回盤子里。
執(zhí)政宮看見了，奇怪地問：“你在做什么？”
“幾年前，我的一個(gè)朋友去世后進(jìn)行了火葬，我想知道他的遺體是否還在，所以就問問這些小魚有沒有看見他。”
“小魚說什么了嗎？”
“它們說，它們還小，不知道過去發(fā)生了什么事，讓我去問鄰桌的大魚?！?/p>
執(zhí)政宮哈哈大笑，吩咐端菜的人給但丁端上了一條最大的魚。
很明顯，如果實(shí)話實(shí)說，但丁不僅得不到大魚，反而會(huì)遭到各使節(jié)的嘲弄和羞辱，但同樣的話，他采用了委婉的表達(dá)方式，收到了良好的效果，還贏得了眾人的好評(píng)和尊敬。請(qǐng)時(shí)刻記住一句話：說話的能力永遠(yuǎn)不會(huì)以說話的多少為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，真正的說話高手，更應(yīng)該懂得直話不直說的道理。
經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，曼莎小姐好不容易找到一份在一家高級(jí)珠寶店當(dāng)售貨員的工作。圣誕節(jié)的前一天，店里來了一位大約30歲的男顧客，他雖然穿著整齊干凈，看上去很有修養(yǎng)，但很明顯，他是一個(gè)遭受失業(yè)打擊的不幸者。
此時(shí)，店里只有曼莎一個(gè)人，其他幾名售貨員剛剛出去了。曼莎和男子打招呼時(shí)，男子不自然地笑了一下，目光從曼莎的臉上慌忙躲閃開，仿佛在說：“你不用理我，我只是來隨便看看的。”這時(shí)，電話鈴響了，曼莎趕忙去接電話，但不小心將擺在柜臺(tái)上的盤子碰翻了，盤中六枚精美絕倫的金戒指掉到了地上。曼莎慌忙彎腰去撿，撿回了五枚，卻怎么也找不到第六枚了。當(dāng)她抬起頭時(shí)，看到那位男子正向門口走去，她明白是怎么回事了。
當(dāng)男子即將推門離開時(shí)，曼莎禮貌地說：“請(qǐng)稍等，先生。”
男子轉(zhuǎn)過身來，兩個(gè)人相視無言，足足有一分鐘。曼莎的心怦怦直跳，緊張得幾乎說不出話來。她想：他身上會(huì)不會(huì)有槍或匕首呢？我該怎么辦？
“有什么事嗎？”
曼莎鼓足勇氣說：“先生，今天是我第一天上班，您也知道，現(xiàn)在找份工作多么不容易，您能不能……”男子用極不自然的眼光注視著她，許久才露出了一絲微笑。
“是的，的確如此?！蹦凶踊卮?，“我敢肯定，你一定會(huì)非常優(yōu)秀的?！?/p>
男子向她走去，并把手伸給她，說：“我可以祝賀你嗎？”
曼莎忙不迭地點(diǎn)頭。兩人緊緊地握了握手，然后男子就轉(zhuǎn)身走出了店門。
然后，曼莎轉(zhuǎn)身走向柜臺(tái)，把手中的第六枚戒指放回原處。
曼莎成功地從男子手中拿回了戒指，保住了自己的工作，最重要的原因在于她洞悉了男子的心理，在談話的過程中賦予了男子渴望的自尊。試想一下，如果當(dāng)時(shí)她不是好言提醒，而是厲聲斥責(zé)他，肯定會(huì)是另一種不堪設(shè)想的結(jié)局。
人類總是自以為是地認(rèn)為，憑著自己的一片好心和一張巧嘴，就能說服所有的人。但是，任何成功的說服都不是輕而易舉就能做到的，在職場(chǎng)上也是如此。要說服他人，動(dòng)機(jī)高尚還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最重要的是，你要做一個(gè)真正懂得什么時(shí)候說話、怎樣說、說什么的聰明人。