愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”是不可否認的。那么如何做一名好的銷售呢?小編收集了一些資料分享給大家。
學習自己銷售的產品知識,本行業(yè)的知識、同類產品的知識。
這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
學習、接受行業(yè)外的其它知識。
就像文藝、體育、政治等等都應不斷吸取。比如說:科比退役了,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
學習管理知識。
這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,我們的銷售業(yè)績就上去了。
勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1、“銅頭”—經常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、“鐵嘴”—敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3、“橡皮肚子”—常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節(jié)。
4、“飛毛腿”—“腿勤”。行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到。
勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。