我們從哪里能夠獲知管理心理學(xué)的進(jìn)展?書(shū)中可以找到一些。一般性文獻(xiàn)會(huì)對(duì)主要的發(fā)展給出一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。其他的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍會(huì)專(zhuān)注于特別的題目,有時(shí)甚至專(zhuān)注特別的理論。例如,Warr(1987)從多種資源中找到很多證據(jù)來(lái)解釋雇用和非雇用中的心理幸福感。同時(shí)他做了一個(gè)類(lèi)比,認(rèn)為維生素對(duì)于生理健康存在影響,借此說(shuō)明我們應(yīng)該加深理解影響心理健康的環(huán)境因素。
很多新理論的發(fā)展,以及對(duì)已有理論的檢驗(yàn)都能夠在某些學(xué)術(shù)期刊中找到。管理心理學(xué)中主流的雜志包括:《職業(yè)和組織心理學(xué)》雜志(Journal of Occupational and Organizational Psychology,英國(guó))、《應(yīng)用心理學(xué)》雜志(Journal of Applied Psychology,美國(guó))、《組織行為》雜志(Journal of Organizational Behavior,美國(guó)/英國(guó))、《應(yīng)用心理學(xué):一個(gè)國(guó)際性綜述》(Applied Psychology:An International Review,國(guó)際應(yīng)用心理學(xué)協(xié)會(huì))、《組織行為與人類(lèi)決策過(guò)程》(Organizational Behavior and Human Decision Process,美國(guó))、《人事心理學(xué)》(Personnel Psychology,美國(guó))、《人際關(guān)系》(Human Relations,英國(guó)/美國(guó))以及《職業(yè)行為》雜志(Joumal of Vocational Behavior,美國(guó))。另外也有很多優(yōu)秀的雜志會(huì)包含管理心理學(xué)以及其他一些應(yīng)用于工作行為的規(guī)律。這些雜志包括《管理學(xué)術(shù)》雜志(Academy of Management Journal,美國(guó))、《管理學(xué)術(shù)綜述》(Academy of Management Review,美國(guó))、 《管理科學(xué)》季刊(Administrative Science Quarterly,美國(guó)),以及《管理研究》雜志(Journal of Management Studies,英國(guó))。還有一些雜志更關(guān)注從業(yè)者:就是那些通過(guò)為組織提供管理心理學(xué)支持而謀生的人。這些雜志包括《工業(yè)組織心理學(xué)家》(The Industrial—Organizational Psychologist,美國(guó))和《選拔與發(fā)展綜述》(Selection and Development Review,英國(guó))。
顯然這是一個(gè)很長(zhǎng)的雜志清單,并且如果需要還能添上很多。但是這些雜志之間在內(nèi)容和方法上面只有細(xì)微差別,敏銳的讀者可以發(fā)現(xiàn)這些差別。如果一種雜志清晰定義了它所想要探討的話(huà)題,就會(huì)使得信息檢索變得更為簡(jiǎn)單。同樣,計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)檢索可以通過(guò)大多數(shù)的學(xué)術(shù)圖書(shū)館中的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)完成,這些數(shù)據(jù)庫(kù)包括Psychlnfo,Social Science Citation Index,以及ABI—Inform。許多雜志和學(xué)術(shù)或職業(yè)刊物都在互聯(lián)網(wǎng)上具有自己的網(wǎng)頁(yè),這對(duì)于當(dāng)前研究和其他活動(dòng)是非常有用的信息來(lái)源。電子檢索可以幫助更快、更少乏味地尋找知識(shí)。上述大多數(shù)雜志所發(fā)表的報(bào)告都對(duì)理論和心理技術(shù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的評(píng)價(jià)。它們也發(fā)表概括當(dāng)前進(jìn)展情況并且能指導(dǎo)新方向的綜述性文章。
有時(shí)候人們感覺(jué)當(dāng)他們閱讀心理學(xué)(包括管理心理學(xué))書(shū)籍時(shí),所得到的不過(guò)是一些用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)包裝出的常識(shí)。確實(shí),一個(gè)關(guān)于心理學(xué)家的笑話(huà)就是他們會(huì)告訴你你已經(jīng)知道的東西,使用的卻是你并不理解的語(yǔ)言。和大多數(shù)好笑話(huà)一樣,這個(gè)笑話(huà)具有一點(diǎn)真實(shí)性——佃僅僅是一點(diǎn)。要搞清楚為什么,讓我們稍微多關(guān)注一下所謂的常識(shí)。
常識(shí)有時(shí)候會(huì)以“三思而后行”這樣的諺語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。的確,有人說(shuō),那就是常識(shí)——畢竟,在沒(méi)有考察一件事情是否明智之前就去行動(dòng)是一種愚蠢的做法。但是讀者可能已經(jīng)想到了另外一個(gè)諺語(yǔ):“躊躇不決者必然失敗。”是的,那也是常識(shí)。畢竟,在生活中我們必須在機(jī)會(huì)降臨的時(shí)候把握住它們,否則它們就會(huì)從我們的身邊溜走。這個(gè)例子說(shuō)明了常識(shí)的一個(gè)重要特征:它可能是矛盾的。有趣的是,一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生有時(shí)候會(huì)認(rèn)為這種成對(duì)的相矛盾的諺語(yǔ)都具有“真實(shí)的價(jià)值”(Halvor Teigen,1986)。而且它們就應(yīng)該如此。兩個(gè)都正確——有時(shí)候,在一些環(huán)境下,心理學(xué)家就在致力于研究什么時(shí)候、在什么環(huán)境下會(huì)這樣。盡管如此,心理學(xué)家們對(duì)于常識(shí)的提出可能會(huì)有損他們的可靠性。Kluger和Tikochinsky(2001)提出,在有一段時(shí)間里,心理學(xué)家們經(jīng)常過(guò)于草率地聲稱(chēng)自己對(duì)某一課題的研究發(fā)現(xiàn)與常識(shí)不符,而在事后卻發(fā)現(xiàn)這僅僅是由于他們對(duì)研究結(jié)果過(guò)于概括化了。
由于組織中的大多數(shù)研究、培訓(xùn)和咨詢(xún)都是有高級(jí)經(jīng)理支付報(bào)酬,因此似乎日程安排應(yīng)該根據(jù)他們的觀點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)來(lái)制定。但是從組織較低水平的人那里獲得公開(kāi)的贊同并不現(xiàn)實(shí)。一種方法是僅僅代表個(gè)體或代表那些具有較低權(quán)力和資源的群體來(lái)工作。這樣的決策顯然與心理學(xué)家個(gè)人的價(jià)值觀和政治立場(chǎng),以及給他或她的報(bào)酬帶來(lái)的明顯后果有關(guān)。大多數(shù)管理心理學(xué)家認(rèn)為,通常組織在允許其員工得到心理學(xué)家的干預(yù)這一問(wèn)題上是足夠統(tǒng)一的(即目標(biāo)和價(jià)值觀的統(tǒng)一),或者至少?zèng)]有什么損失。一些人可能反駁說(shuō),與認(rèn)真考慮之后所做的判斷相比,這是一個(gè)合適的假設(shè),并且確保一個(gè)人或群體不會(huì)被管理心理學(xué)家的活動(dòng)所傷害并不等同于要主動(dòng)為他們的興趣而工作。