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創(chuàng)新型企業(yè)的“三好”特征

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創(chuàng)新型企業(yè)的“三好”特征

2003年,元塑實業(yè)有限公司成立,生產(chǎn)玩具類型中嬰幼兒用品,與其他東莞傳統(tǒng)玩具企業(yè)一樣,均是代工型企業(yè),北歐、美國、日本是訂單的來源,產(chǎn)品出產(chǎn)后,貼上外國標簽,銷往世界各地。

在企業(yè)成立前期,國家鼓勵企業(yè)國際化,國家和地方均有各種優(yōu)惠政策,正是做國際市場的黃金時期。元塑收獲頗豐,后來經(jīng)營有方,因此一直以來企業(yè)盈利很好,沒有出現(xiàn)過大的波動。

但是由于代工企業(yè)的產(chǎn)品均是銷往國外市場,它們與國外市場經(jīng)濟聯(lián)系比較密切,因此,這些企業(yè)的訂單和銷量均受國外市場經(jīng)濟影響。與此相應(yīng),代工企業(yè)很容易受到國外市場經(jīng)濟波動的影響。

2010年,受歐債危機的影響,歐洲購買力不斷下降,歐洲品牌的代工企業(yè)受到影響,元塑的北歐訂單迅速減少。實際上,沖擊中國市場的并非只是歐洲經(jīng)濟的市場,還有新政策的出臺——來自安全標準的壓力。2011年7月20日,《歐盟玩具安全新指令》出臺,號稱史上最嚴厲的安全技術(shù)標準,標準條數(shù)由過去的16條增加到57條。緊接著,美國消費安全委員會也宣布,從2011年8月14日起,美國市場上的兒童玩具含鉛量不得超過100ppm,而以前規(guī)定為300ppm。因此,玩具的制造成本至少上升5%。

因此,訂單減少的并非只有元塑一家企業(yè),很多企業(yè)都要面對這一問題。據(jù)資料顯示,2011年第三季度,中國禮品、玩具業(yè)產(chǎn)品出口歐盟國家的數(shù)量與2010年同期相比下降了20%。

由于國際市場的阻力,中國玩具制造生存空間逐漸減少,玩具制造商們開始進行市場轉(zhuǎn)移,瞄準國內(nèi)市場,元塑采用自主品牌方式搶占國內(nèi)市場。

2008年金融危機后,一部分企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場,元塑就是其中之一,為此,元塑成立了自主品牌來開拓國內(nèi)市場。然而轉(zhuǎn)為內(nèi)銷也并非易事。中國經(jīng)濟已經(jīng)與世界接軌,因此就目前的市場而言,國內(nèi)的實體玩具市場很難有很好的增長。其實,以玩具行業(yè)為代表的中國傳統(tǒng)行業(yè)都面臨這個問題。

2011年7月,由于經(jīng)營不善訂單減少的韓資企業(yè)東莞素藝玩具公司宣布倒閉,而且公司高層領(lǐng)導(dǎo)“跑路”,這是繼2008年全球最大的玩具廠商合俊玩具破產(chǎn)之后當?shù)氐归]的又一家大型玩具企業(yè)。

事實證明,在企業(yè)界一場生與死的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響,中國企業(yè)必須轉(zhuǎn)型,但并不是市場的轉(zhuǎn)型,而是企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)型。萬向集團董事局主席魯冠球被稱為民營企業(yè)家的“常青樹”,他曾說:“企業(yè)生生死死、有生有死是正?,F(xiàn)象,有困難,怨天尤人沒有用,只有踏踏實實按照國家產(chǎn)業(yè)政策去實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?!?/p>

對于還處于摸索階段的中國企業(yè)來說,尚不知如何面對和把握變幻莫測的未來,顯然需要為此轉(zhuǎn)變。近年來,能夠引起中國企業(yè)界過度關(guān)注的幾個詞分別為戰(zhàn)略、模式、轉(zhuǎn)型和執(zhí)行,這說明了未來企業(yè)的發(fā)展動向,但是已經(jīng)有人開始反思:舊的企業(yè)發(fā)展模式是否依然適合未來企業(yè)的發(fā)展?

中國已經(jīng)進入物質(zhì)過剩時代,因此中國商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須面臨觀念以及組織上的變革。換句話說,曾經(jīng)為企業(yè)創(chuàng)造很大價值的組織模式,現(xiàn)在很可能變成了束縛。就像英國社會學(xué)家吉登斯所說:“人們采取行動創(chuàng)造這個持久結(jié)構(gòu),而這個結(jié)構(gòu)又約束人們未來的行動?!?/p>

科爾尼公司是一家世晃領(lǐng)先高價值管理的咨詢機構(gòu),已有80多年的歷史。據(jù)該公司研究發(fā)現(xiàn),全球企業(yè)可以分為四種類型:價值增長型、追求利潤型、增長滯后型和單純發(fā)展型。而后科爾尼經(jīng)過長達20年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各地引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造顧客價值的企業(yè),都屬于“價值增長型企業(yè)”。同時,科爾尼認為:“企業(yè)高層管理者所面臨的最大的挑戰(zhàn)便是如何創(chuàng)造更高價值,使企業(yè)長期更好地生長?!?/p>

中國企業(yè)面對國際的壓力承受不起而導(dǎo)致倒閉的現(xiàn)象并不少見,而造成這種局面的根本原因是中國企業(yè)距離創(chuàng)新型企業(yè)還有很長的距離。

創(chuàng)新型企業(yè)的核心是人的成長,用員工的成長帶動企業(yè)成長,用教育引導(dǎo)人本價值和客戶價值,最后以求實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。創(chuàng)新型企業(yè)最關(guān)心的不是規(guī)模和利潤,而是找到顧客所需要的真正價值。要知道創(chuàng)新型企業(yè)輸出的不僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是組織理念和價值觀,讓顧客在買到商品的同時享受到與眾不同的服務(wù)體驗和感受。

達爾文曾說:“不是那些龐大的物種能夠存活,也不是最聰明的,而是那些最能適應(yīng)變化的?!闭嬲膭?chuàng)新型企業(yè)是那些不論行情起伏、市場變化、時間推移還是地域差異都可以推動企業(yè)前進,不因為外在條件的變化而使企業(yè)不能創(chuàng)造價值的企業(yè)。創(chuàng)新型企業(yè)是不斷變化和超越的企業(yè)。

創(chuàng)新型企業(yè)的“三好”特征如下所述。

一、好學(xué)校

世界上長壽的組織是什么?大學(xué)是其中之一。

加州大學(xué)前校長克拉克·科爾(Clark Kerr)多年前做過這樣一個統(tǒng)計:1520年之前全世界創(chuàng)辦的組織中,到科爾統(tǒng)計時仍然用同樣的名字、以同樣的方式、干著同樣事情的,只剩下85個,其中70個是大學(xué),另外15個是宗教團體。

全世界最老的大學(xué)是意大利的波倫納大學(xué),有1000多年的歷史,其次是巴黎大學(xué)。在英語世界里面,最老的應(yīng)該是牛津大學(xué),然后是劍橋大學(xué),前者創(chuàng)立于1167年,后者創(chuàng)立于1209年。同樣作為組織,企業(yè)卻顯得短命得多。另有統(tǒng)計顯示,道瓊斯(Dow Jones)指數(shù)的企業(yè)只有114是超過50年歷史的。中國企業(yè)的平均壽命只有6—7年,其中民營企業(yè)不到3年。

為什么超過百年的大學(xué)那么多,而超過百年的公司那么少?一家公司到底因何可以長期存在?公司如何能像大學(xué)一樣長久存在?大學(xué)能告訴公司什么?

  • 要把“優(yōu)秀”的人當做自己的“產(chǎn)品”。
  • 要實現(xiàn)社會價值的最大化。

企業(yè)應(yīng)該像一所好學(xué)校,傳播思想,培育人才,形成學(xué)習(xí)習(xí)慣,打造組織學(xué)習(xí)能力。不斷的學(xué)習(xí)能力就能夠為客戶價值提供不斷的動力源泉,長期堅持下去,就可以培育出企業(yè)核心競爭力,這種能力發(fā)揮的結(jié)果,就是使競爭對手慢慢地喪失競爭優(yōu)勢。

二、好品牌

每個企業(yè)都想成為可口可樂、索尼、蘋果!創(chuàng)建一個讓世界為之崇拜的品牌是每個企業(yè)家的理想!如何創(chuàng)建世界級的品牌?僅有一流的產(chǎn)品還遠遠不夠。如果說品牌的外表是用來吸引消費者眼球的,那么品牌的核心價值則是用來打動消費者心靈的。

品牌是什么?品牌是競爭的手段;品牌是顧客與產(chǎn)品的接觸點;品牌是顧客的購買理由;品牌消滅了產(chǎn)品質(zhì)量;品牌是吸引人才的法寶;品牌是企業(yè)獲取溢價利潤的秘密武器;品牌是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)!

品牌不是虛的,是實實在在的,可以用語言、文字、圖案、聲音、圖像、文化等表達出來。

成為好品牌的四大路徑:品德——品質(zhì)——品位——品牌。

中國為什么到目前為止出不了好品牌?核心在于很多企業(yè)已經(jīng)輸在了起點,即沒有品德!

三、好雇主

企業(yè)不是家!企業(yè)與員工之間是雇傭與被雇傭的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系。最佳雇主已經(jīng)成為吸引留住人才的利器。最佳雇主有四個維度:

  • 企業(yè)文化(Culture),主要包括:偉大的事業(yè)理想和企業(yè)精神;公平、公正的用人原則;和諧的人際關(guān)系;有社會責(zé)任感;尊重個性。
  • 薪酬福利(Compensation),主要包括:豐富多樣的員工福利;舒適的工作環(huán)境;穩(wěn)定的雇傭關(guān)系;有競爭力的收入。
  • 職業(yè)發(fā)展(Development),主要包括:明確的職業(yè)發(fā)展路徑;系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系;有機會嘗試不同的工作崗位;有挑戰(zhàn)性的工作機會。
  • 品牌實力(Brand),主要包括:本行業(yè)的市場地位;企業(yè)發(fā)展前景良好;企業(yè)知名度高;卓越的產(chǎn)品或服務(wù);科學(xué)正規(guī)的管理。
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