過去,時(shí)間管理專家會(huì)建議將工作分為A、B、C三級(jí),概念是先做A級(jí)、再做B級(jí)、最后做C級(jí)的工作。如果優(yōu)先順序有所不同了,就是改變A、B、C的順序。這樣一來,只要你遵守著某些基本的時(shí)間管理規(guī)則,看起來就能做完這個(gè)職位的所有工作。
到了2007-2009的經(jīng)濟(jì)衰退期,這種想法也畫下句點(diǎn)。從2008年1月到2010年2月,有880萬個(gè)職位消失。但雖然職位不見了,要做的工作還是一樣多。于是教師的每個(gè)教室里孩子人數(shù)增加;客服人員要接的電話數(shù)變多;而在工作分組數(shù)減少后,每個(gè)經(jīng)理要管的人數(shù)反而也增加。不論什么職位,要做的事都變多了。而且雖然從那之后生產(chǎn)力確實(shí)上升,但過去把工作分成A、B、C三級(jí)的作法已經(jīng)不再。過勞成了新的職場常態(tài)。
完成更多工作
因此,現(xiàn)在專業(yè)生涯的生死關(guān)鍵,其實(shí)在于完全拋棄低價(jià)值的工作(也就是對顧客或同事意義都不大的工作)。你應(yīng)該主動(dòng)出擊,為自己設(shè)計(jì)一個(gè)全新、可行的職務(wù)內(nèi)容。以下是做這件事的時(shí)機(jī)點(diǎn):
開始新工作的時(shí)候,能夠有全新觀點(diǎn)看待該做什么,也就更容易判斷出低價(jià)值的工作??纯醋约菏稚系乃泄ぷ?,向上司提出三個(gè)月的目標(biāo),設(shè)法盡量丟掉所有沒用的工作。
得要承擔(dān)更多新責(zé)任的時(shí)候,你就有機(jī)會(huì)能夠調(diào)整工作架構(gòu)、提出你的計(jì)劃。向上司提出各種選擇:「如果要我來帶這個(gè)工作小組,會(huì)花掉我大概20%的時(shí)間,這樣還要由我來帶嗎?還是我應(yīng)該……?」
公司改組的時(shí)候,千萬小心別擔(dān)上太多責(zé)任。人常常以為自己不能說不,否則容易成為下一個(gè)被解雇的目標(biāo)。但事實(shí)上,會(huì)留下的人就代表對公司未來的成功舉足輕重,所以如果你也提出調(diào)整自己的職務(wù),通常會(huì)得到正面觀感。
在你做了某件了不起的事、大家正對你大為贊揚(yáng)的時(shí)候,是個(gè)提出要求的絕佳時(shí)機(jī)??梢韵蚬镜纳a(chǎn)力部門或IT大師求助,減少你手頭的低價(jià)值工作。
而以下是做這件事的方法:
投票表決可省略的事項(xiàng)。有位聰明的會(huì)計(jì)經(jīng)理,幾年來一直制作月度報(bào)告,但沒人真的去讀。于是他列出報(bào)告各項(xiàng)內(nèi)容列表,請公司大家投票選出最重要的三到四項(xiàng)。之后,這些報(bào)告就真有人開始讀了。另一種方式,是詢問客戶是否能不做某件事,就像是現(xiàn)在的零售柜員會(huì)問客人是否真的想拿收據(jù)。這里的概念,其實(shí)就是別再做某些不重要的事;但別忘了先確認(rèn)一下,免得惹來麻煩。
交付自動(dòng)化。如果這件事價(jià)值低,應(yīng)該很容易自動(dòng)化。只要找個(gè)IT部門的朋友幫忙就行。不管你想的是工作排程、核可或是做些標(biāo)準(zhǔn)化的安排,都很有可能已有現(xiàn)成的程式可用??傊?,就是先想清楚想做什么、再找某個(gè)人來協(xié)助你完成。
寫下自己的規(guī)則。限制自己要做的事,而且確保大家都知道你的規(guī)則。有位教授就決定,只給自己的論文指導(dǎo)學(xué)生或參加專題討論課的學(xué)生寫推薦信,并且她也將這項(xiàng)決定公告給大班演講課的學(xué)生。這讓她省下了數(shù)小時(shí)的時(shí)間。
每周固定保留某個(gè)自己的工作時(shí)段。用這段時(shí)間來想想如何擺脫低價(jià)值的工作。光是用一小時(shí),就能有很大的不同。挑一段時(shí)間,堅(jiān)持下去,如果有門就把門關(guān)上、不然就是找個(gè)會(huì)議室。可能要先有一段時(shí)間,別人才能學(xué)會(huì)不在這段時(shí)間打擾你,但只要你有禮貌地堅(jiān)持住,最后總會(huì)成功。也可以參考兒科醫(yī)師的作法,指定諮詢時(shí)間:讓人知道什么時(shí)候任何事都能來找你、什么時(shí)候又是完全謝絕打擾。
重新設(shè)計(jì)你的工作。畢竟,這是你自己的工作,要讓它最適合你自己。而且,別再做低價(jià)值的工作了。