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總裁制定企業(yè)戰(zhàn)略時要遵循的五個原則

當(dāng)前位置:
總裁制定企業(yè)戰(zhàn)略時要遵循的五個原則

作為一個合格的總裁,管理企業(yè)絕不能僅僅依靠“眼前看得到的利益”,更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的制定就顯得尤為重要。

既然戰(zhàn)略如此重要,那么要怎樣制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略呢?

對此,根據(jù)戰(zhàn)略大師邁克爾·波特對戰(zhàn)略的見解,我們可以總結(jié)為:戰(zhàn)略的本質(zhì)在于科學(xué),而科學(xué)制定戰(zhàn)略的核心則在于將方向的把控、利弊的權(quán)衡以及基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略把握。

那么,怎樣制定出科學(xué)的戰(zhàn)略呢?

下面,先講一個案例。

一位負(fù)責(zé)一家養(yǎng)老地產(chǎn)公司的總裁,在風(fēng)光秀麗的蓬萊購置了一塊地皮,建造了一個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園。他認(rèn)為這個行業(yè)競爭小,便為這個項目制定了一個企業(yè)發(fā)展策略,即成為國內(nèi)第一家城市老年人休閑娛樂基地,并將消費(fèi)目標(biāo)鎖定于北京、天津等地。在制定了這個發(fā)展戰(zhàn)略之后,這位總裁又親自招聘了幾位員工,并讓他們以流水作業(yè)的方式分管戰(zhàn)略具體實(shí)施、企業(yè)危機(jī)的監(jiān)控以及最終效果的評價。他自己負(fù)責(zé)為員工解決一些疑惑。為了讓企業(yè)的執(zhí)行力更高,這位總裁還常常親自檢查員工在細(xì)節(jié)上面的問題,并親自給予指導(dǎo)。也正是因?yàn)樾枰芽孛恳粋€細(xì)節(jié),這位總裁夙興夜寐,常常為了糾錯熬通宵.可最終,這家公司卻以失敗告終。

他非常疑惑與不解——已經(jīng)制定了戰(zhàn)略,為何依然失敗?究其原因:這位總裁沒有根據(jù)自身情況制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是針對企業(yè)自身情況制定的可以達(dá)到的目標(biāo),而不是想當(dāng)然的“認(rèn)為”。

1.案例中的這位總裁一心認(rèn)為養(yǎng)老地產(chǎn)競爭力小,卻忽略了根本性的元素。

即為什么競爭壓力小?在這個商業(yè)社會中,已經(jīng)鮮有空白產(chǎn)業(yè)的存在了?在之前,同類企業(yè)也曾經(jīng)在養(yǎng)老地產(chǎn)方面有過嘗試,那為什么最終都會失敗?只有正確解答了這個問題,才能真真正正的確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)際上,大多數(shù)養(yǎng)老地產(chǎn)失敗,恰恰是因?yàn)?,國?nèi)愿意前往外地養(yǎng)老的老人少之又少,所以大多數(shù)企業(yè)才無法將這個事業(yè)真正運(yùn)作起來。而這位總裁卻并未思考這個問題,就直接妄言做“第一”,這本身就是魯莽的行為。

2.這位總裁在制定發(fā)展戰(zhàn)略之初便缺少了一個非常重要的步驟——對自己所處的環(huán)境以及將要面對的消費(fèi)者人群進(jìn)行調(diào)查。

蓬萊的確非常美,但是這樣一個依山傍水之地面對的都是哪些客戶?北京和天津人群都有一個共同習(xí)慣——戀家。這兩個城市的人群根本不適應(yīng)長時間離開所在城市去其他地方度假,因此,客流從一開始便有了局限性。

3.這位總裁只負(fù)責(zé)員工疑惑的解答和細(xì)節(jié)的把控,并沒有樹立企業(yè)戰(zhàn)略全局觀和整體意識。

作為一個總裁,最重要的就是具有整體管理意識,這也是總裁與員工的最大區(qū)別。但是這位總裁卻只知細(xì)節(jié)重要,而不進(jìn)行全局的把控,導(dǎo)致整個企業(yè)運(yùn)作和變化無人了解.自然就難以逃脫失敗的命運(yùn)。由此,總裁在科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,一定要注意以下原則:

一、在制定戰(zhàn)略時應(yīng)遵循適應(yīng)環(huán)境的原則

我們都知道,一個人從小在怎樣的家庭環(huán)境中長大,很大程度上決定了這個人將來的人生,即使稍有差別,家庭環(huán)境和背景也將影響這個人一生。因此,在制定戰(zhàn)略時,我們需要科學(xué)、詳細(xì)的了解企業(yè)當(dāng)下所處的環(huán)境,而不是只按照自己的想法做事。這就如同了解了這個人的“家庭”一樣,只有詳細(xì)而徹底的了解企業(yè)的背景,才能知道這個企業(yè)應(yīng)該會有怎樣的“個性”,才能更加容易引領(lǐng)企業(yè)走向成功。這是總裁制定戰(zhàn)略的第一步,也是至關(guān)重要的一步。

二、在首次戰(zhàn)略實(shí)施中全程控制和管理整個漉程

戰(zhàn)略是一個長遠(yuǎn)決定,但同時它也是一個確實(shí)存在的過程,在企業(yè)首次確立戰(zhàn)略時,應(yīng)當(dāng)參與戰(zhàn)略的整個過程,即戰(zhàn)略制定、后期實(shí)施、過程控制以及最終評價。作為總裁,在參與這四步時要切記:這四個環(huán)節(jié)是整個過程,它們相輔相成、缺一不可,總裁一定要將每一環(huán)進(jìn)行實(shí)時把控,甭則任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響戰(zhàn)略的全局部署。

三、堅持整體觀原則

在總裁管理整個戰(zhàn)略時,還有一個很重要的原則,那就是整體觀原則。很多企業(yè)總裁(尤其以服務(wù)行業(yè)總裁居多)常常將“細(xì)節(jié)決定命運(yùn)”這樣的話掛在嘴邊,從而忽略了一個總裁的真正職責(zé)。要知道,對于細(xì)節(jié)的把控在于經(jīng)驗(yàn),任何一個資深員工都可以完成細(xì)節(jié)優(yōu)化的工作:但是總裁對于全局的把控力是普通員工所難以做到的,因此,對于一個總裁而言,把握好企業(yè)整體運(yùn)作情況遠(yuǎn)比追究細(xì)節(jié)更有意義。

四、在戰(zhàn)略執(zhí)行中,應(yīng)保證企業(yè)員工的全員參與

中國有句俗語叫“牽一發(fā)而動全身”。在企業(yè)的運(yùn)作中,每一個員工便相當(dāng)于一個人的四肢,四肢有傷痛雖然不會致命,但也會造成殘疾,從而影響人的未來。由此,員工的失誤或許不會引起企業(yè)滅亡,但會造成企業(yè)在某個環(huán)節(jié)的問題,甚至影響企業(yè)在社會當(dāng)中的形象。為了避免這個問題,就需要讓全體員工一起參與整個戰(zhàn)略執(zhí)行,樹立員工的全局意識,讓員工從根本上理解戰(zhàn)略和自身在整個部署當(dāng)中的位置,從而作出更高效的工作。

五、應(yīng)隨時進(jìn)行戰(zhàn)略上的反饋和修正,引領(lǐng)企業(yè)隨時撥亂反正

戰(zhàn)略執(zhí)行是一個過程,需要很長時間才能看出效果。但是在詭秘莫測的商場中,變化無處不在,一個新政策的出臺、一個新行業(yè)的誕生,無一不對企業(yè)戰(zhàn)略有著舉足輕重的作用。因此,戰(zhàn)略的實(shí)施不是一戰(zhàn)到底,而是分階段規(guī)劃,分步驟實(shí)施。為了避免因突發(fā)事件而使企業(yè)措手不及的問題出現(xiàn),作為總裁應(yīng)當(dāng)隨時監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作情況和市場變化規(guī)律,這樣才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的適時性和前瞻性。

綜上所述,總裁在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,應(yīng)當(dāng)堅持企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性,并有規(guī)劃、分層次地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,并隨時進(jìn)行規(guī)劃方面的修整。只有這樣,才能真正有效的制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,引領(lǐng)企業(yè)走向正確的道路。

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