一場病疫,為了響應在家隔離號召,全國各地開展了一場史上最大規(guī)模的“遠程辦公”實驗。上班族們終于實現(xiàn)了“不打卡不坐班,在家就把錢掙來”的夢想。
爸媽隨時果盤點心投喂、貓狗身邊想擼就擼、睜開眼睛就是打卡上班……夢寐以求的“坐月子”式辦公開啟。但同時,疫情期間遠程辦公的困惑也有很多,在家辦公=躺著賺錢?在家辦公=在家的時間都是辦公時間?在家辦公=在家摸魚?
日前,鐘南山院士表示有望4月底基本控制中國疫情。疫情過后,這場職場大型實驗的結果如何?你會接受遠程辦公成為主流工作方式嗎?
Part1| 2月一場“遠程辦公”大型實驗炒火了這些軟件
為防控新冠肺炎疫情,國務院辦公廳于1月27日發(fā)布了關于延長2020年春節(jié)假期的通知,將春節(jié)假期延長至2月2日,同時又有很多省市最后相繼將春節(jié)假期延長至2月9日,再加上很多城市要求員工返程要居家隔離14天,這讓很多企業(yè)員工基本上在2月24日之前都沒法回到工位上。
疫情要控制,盡量少出門,但經(jīng)濟要運轉,工作還是得做。
一場“遠程辦公”大型實驗就這樣在全國各地同時開始了。根據(jù)百度指數(shù)數(shù)據(jù),今年春節(jié)后的2月3日-2月24日,“遠程辦公”關鍵詞搜索指數(shù)要遠高于歷史同期,整體同比上升了1928% 。
不同于2003年非典期間,今天借助科技手段和各類軟件,企業(yè)實現(xiàn)遠程辦公的條件成熟了很多。iiMedia Research(艾媒咨詢)調查數(shù)據(jù)顯示,76.8%的新春居家辦公者表示其所在企業(yè)在此期間嘗試了新型的在線辦公軟件,完成了如考勤簽到、會議溝通、項目管理/協(xié)助、在線審批等工作。
不少商務辦公軟件在這期間也免費對用戶開放,滿足企業(yè)辦公需要助力疫情防控,包括字節(jié)跳動旗下飛書、阿里巴巴旗下釘釘、騰訊的企業(yè)微信等多家互聯(lián)網(wǎng)大廠遠程辦公產(chǎn)品。
就這樣,在2月的App Store 免費下載排行中,多款遠程辦公軟件熱度突增,在這場為疫情防控而開展的遠程辦公“大型實驗”中,辦公軟件成了重要角色,發(fā)揮了其獨特的價值。
Part2|能干些啥?遠程辦公行為大賞
節(jié)后復工,上班族們多少年夢寐以求的“高效不加班”、“開會簡短不跑題”、“工作輕松自在”……一一都實現(xiàn)了。
但足不出門在家“躺著賺錢”模式也有難題,缺少了領導和同事面對面的相互溝通(互相監(jiān)督),如何在家辦公、如何高效協(xié)同完成工作成了上班族們新的熱門話題。
不定時來電腦前投喂的父母不理解,這一整天對著電腦就能把錢掙了?睡醒哭鬧的孩子也不理解,為什么爸爸媽媽只知道玩電腦卻不愿跟我玩?貓主子更是不理解,這么冷的天借你電腦取個暖壓你鍵盤怎么了?……一個人一臺電腦,遠程辦公到底能干什么工作?
在這里,有理數(shù)統(tǒng)計了目前市場上的遠程辦公軟件,并按功能進行分類,看看遠程辦公都能實現(xiàn)哪些工作目標。
在眾多遠程辦公軟件中,綜合協(xié)作類占據(jù)半壁江山,聚合類的辦公產(chǎn)品贏得了更多用戶青睞。根據(jù)MobTech大數(shù)據(jù),2020年新春復工期間,中國超過4億用戶曾使用遠程辦公應用,其中綜合協(xié)作類辦公軟件在疫情期間日新增用戶規(guī)模突破300萬,幾大類遠程辦公軟件中增長規(guī)模最大。
綜合協(xié)作類辦公軟件基本都囊括了音視頻會議、打卡簽到、流程審批、日程管理、文檔協(xié)同、云存儲等功能,其中以BAT(字節(jié)跳動、阿里巴巴、騰訊)為首的互聯(lián)網(wǎng)大廠,依托多年練就出來的網(wǎng)絡技術能力,產(chǎn)品性能較為突出。
這些大廠們的產(chǎn)品基本功能相似,但也各有所長。老牌釘釘重管理、企業(yè)微信重鏈接,而后起之秀飛書則重團隊協(xié)作,以溝通為中心,將多個功能之間進行深度整合打通,把更多需求優(yōu)化傾向于團隊成員間協(xié)作效率的提升。
此外,釘釘、企業(yè)微信、飛書等綜合協(xié)作辦公平臺也能夠搭配一些第三方工具使用,以盡可能地延伸平臺的功能范圍。
正是在這些軟件的多元功能支持下,在家“躺著賺錢”模式有了實現(xiàn)的基礎。
Part3|如何安撫一顆忐忑開視頻會議的心?
選擇家里蹲,工作就少不了要在線,線上會議(北上廣深洋氣的公司都叫Concall)成了很多上班族們每天生活中最大的需求。
由于遠程辦公的空間隔離,很多日常工作中轉個聲就可以通過口頭交流來解決的問題,現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都需要在線音視頻“群聊”。
日常里,電話、微信、QQ這些辦公軟件可以很好溝通,但是當參會人數(shù)是整個部門或公司,人數(shù)限制、網(wǎng)絡卡頓、畫面高糊、聲音延遲……各種問題就出來了。
復工第一天,巨大的流量同時涌進企業(yè)微信、釘釘?shù)冗h程在線辦公軟件,就曾一度把服務器擠崩潰,逼得程序員們不得不加班緊急擴容。這個時候企業(yè)級專業(yè)辦公軟件的價值就凸顯了出來。
圖片來源:“阿里云”公眾號微信文章截圖
在網(wǎng)絡穩(wěn)定方面,字節(jié)跳動、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠憑借多年為直播平臺和視頻流媒體提供底層技術練出來的本事,基本上都沒啥問題,釘釘、企業(yè)微信、飛書都提供了不限場數(shù)的百人音視頻會議平臺。
除此之外,各家也提供了一些特色功能。例如,釘釘就在PC端有一鍵美顏功能,這樣一個假期沒見的同事們,即使春節(jié)臉龐明顯變圓、頭發(fā)數(shù)天沒……面對前置攝像頭中熟悉又陌生的自己,視頻會議中也能自信發(fā)言。
騰訊會議等則提供了自動降噪功能,在幾十上百人全員開麥環(huán)境噪音相互疊加下,再也不用擔心沒聽清楚老板說啥又不敢問了。
而一直強調協(xié)作的飛書,在視頻會議功能中則進一步突出了便捷溝通的特點。飛書視頻會議除了共享屏幕或窗口外,還可以共享文檔。支持“跟隨演示者瀏覽”和“自由瀏覽”兩種模式,在后一種模式下,更可以實現(xiàn)文檔的實時協(xié)同編輯,極大提高了開會協(xié)作效率。此外,音視頻會議可以實時云端錄制,自動生成鏈接快捷分享。在飛書的最新功能中,主持人還可以在音視頻界面中一鍵發(fā)起直播,分享到飛書群,觀眾點擊鏈接跳轉到瀏覽器上直接觀看;在一個直播會議上,成員均可復制直播鏈接進行分享,最高支持100名主播及百萬量級觀眾同時在線……
圖片來源:字節(jié)跳動辦公軟件“飛書”官網(wǎng)
雖然每個在線的上班族在家辦公環(huán)境都不太一樣,手持終端也五花八門,網(wǎng)絡環(huán)境復雜,但無論是在十八線外的小村鎮(zhèn),還是身處娃哭貓鬧的小臥室,有了這些音視頻軟件及特色功能加持,開音視頻會議時那顆忐忑的心才有些安撫。
Part4|這次遠程辦公能火起來嗎?
一場“遠程辦公”大型實驗下來,有不少人從中嘗到了甜頭,節(jié)省了通勤時間,工作自主性加強了不少,工作效率大幅提高……但也有人因為“開一次視頻會議,把同事家人都認全了”,遠程溝通并沒有很高效。
對于很多國人來說這還是個新事物,而早在上世紀80年代“在家辦公”就在美國硅谷流行了起來。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院引用數(shù)據(jù):2005年中國僅有180萬名遠程辦公員工,而到2014年,這一數(shù)據(jù)上升到360萬,到2018年估算約為490萬人。
這個2月,中國職場更多人了解了什么是遠程辦公,也對各類遠程辦公軟件有了自己的使用體驗。網(wǎng)絡科技和軟件工具讓我們雖然不在一起,但在這個特殊時刻仍能繼續(xù)工作、創(chuàng)造價值。
至于這個被很多人認為是2020年第一個風口的“遠程辦公”,疫情過后能吹多久?還要看離開“實驗”環(huán)境回歸常態(tài)后人們的選擇。
來源:新京報