以下列出了人才管理落地每個(gè)關(guān)鍵變量下的常見(jiàn)實(shí)踐。這些實(shí)踐常常會(huì)有新的突破，例如在溝通方面應(yīng)用博客、微博、微信等方式。
一、溝通最佳實(shí)踐
- 公司高管、人力資源部門(mén)可以很清楚地了解公司戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略之間的邏輯關(guān)系。例如，為什么要推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系統(tǒng)，是因?yàn)樵谀痴{(diào)查中發(fā)現(xiàn)公司存在一些質(zhì)量問(wèn)題；或者例如，公司未來(lái)幾年要成長(zhǎng)若干倍，所以需要擴(kuò)大各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)的人數(shù)，在招募方面要找到一定數(shù)量的人。
- 公司的人才戰(zhàn)略包含具體的三年重點(diǎn)項(xiàng)目和年度計(jì)劃，并有相應(yīng)預(yù)算。
- 在高管會(huì)議上會(huì)定期討論公司的人才狀況，除此之外，也可以討論三年計(jì)劃，以及每隔半年取得的進(jìn)展。
- 公司對(duì)人才管理項(xiàng)目的推動(dòng)十分有效，很清楚地知道溝通的對(duì)象、溝通的內(nèi)容，以及詳細(xì)計(jì)劃。
- 公司有反饋渠道，員工、中層主管、高管以及相關(guān)人員對(duì)人才管理都有相應(yīng)的反饋。
- 善用公司現(xiàn)有的會(huì)議系統(tǒng)，戰(zhàn)略會(huì)議、經(jīng)營(yíng)會(huì)議、月度／季度會(huì)議都應(yīng)該有人才管理的議程。
- 根據(jù)需要設(shè)定人才判定標(biāo)準(zhǔn)，每季度或者每半年召開(kāi)一次由人才管理委員會(huì)以及高管參加的相關(guān)會(huì)議。
- 善用本書(shū)第六章中所介紹的工具作為人才管理方面的溝通方式，在高管會(huì)議及主管會(huì)議上定期溝通，并成立人才委員會(huì)定期討論。
二、流程最佳實(shí)踐
- 公司有具體的六大人才管理體系與流程。
- 公司有定期評(píng)鑒人才的機(jī)制。
- 每個(gè)流程有專(zhuān)人或?qū)賵F(tuán)隊(duì)推動(dòng)執(zhí)行。
- 公司常有改善流程的討論，并形成下一年度的修正計(jì)劃。
- 公司對(duì)人才流程每年都有持續(xù)的改善，并完善政策。
- 每個(gè)體系與新的戰(zhàn)略都要匹配，例如，公司如果要推動(dòng)新的文化，那么就需要調(diào)整能力標(biāo)準(zhǔn)、升遷標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效管理里面的能力、考核項(xiàng)目，以支持新的戰(zhàn)略。
三、技巧與工具最佳實(shí)踐
- 人力資源部門(mén)／管理層能背出公司關(guān)于能力、要求與行為的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。
- 人力資源部門(mén)／管理層知道如何用面談以及觀察判斷一個(gè)人的行為模式。
- 人力資源部門(mén)／管理層知道如何發(fā)展不同能力。
- 人力資源部門(mén)／管理層知道如何運(yùn)用人事資料和能力評(píng)鑒資料，作出相應(yīng)的人才決策。
- 公司主管與人力資源部門(mén)每年有固定的時(shí)間與預(yù)算，接受人才管理方面的培訓(xùn)。
- 直接主管要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間開(kāi)展人才管理方面的工作，包括教導(dǎo)部屬、設(shè)定目標(biāo)、當(dāng)部屬教練、參與人才評(píng)鑒，或參與某項(xiàng)人才評(píng)估項(xiàng)目。
- 主管與人力資源部門(mén)能夠運(yùn)用科學(xué)的工具如能力模型展開(kāi)討論，對(duì)人才作出比較客觀的判斷。
四、責(zé)任最佳實(shí)踐
- 有專(zhuān)屬的人才管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推動(dòng)公司相關(guān)的人才管理策略。
- 主管知道人才的選訓(xùn)用留是他們的工作責(zé)任，而不止是業(yè)績(jī)。
- 主管很清楚地知道公司人才管理政策與流程的各項(xiàng)規(guī)定，完成的績(jī)效也很高。
- 主管會(huì)支持、執(zhí)行、配合公司的人才管理項(xiàng)目。
- 各主管的績(jī)效計(jì)劃中有人才管理的目標(biāo)。
- 主管會(huì)考察自己部門(mén)關(guān)鍵崗位的接班人問(wèn)題，以便事先培養(yǎng)。
- 主管能參與人才的招聘過(guò)程，協(xié)助公司找到好的人才。
- 直接主管毹善用公司的人力資源系統(tǒng)，以確保人才管理系統(tǒng)的完善。
五、衡量最佳實(shí)踐
- 公司對(duì)人才的質(zhì)量和數(shù)量有定期執(zhí)行的衡量機(jī)制。
- 公司很清楚每次衡量之間的邏輯關(guān)系。
- 公司對(duì)六大系統(tǒng)都有衡量的指標(biāo)。
- 公司有人才管理的計(jì)分卡。公司定期在高管會(huì)議、管理會(huì)議上溝通人才管理的有關(guān)指標(biāo)，探討進(jìn)一步行動(dòng)的方案。