公司文化
一個(gè)公司的文化是由它所確定的優(yōu)先事項(xiàng)而創(chuàng)造的環(huán)境。
交叉銷售
交叉銷售的思想在20世紀(jì)末變得很流行。
危機(jī)管理
危機(jī)很普遍，(ICM)危機(jī)管理公司把危機(jī)形成的原因分成四類。
公司治理
有關(guān)如何管理好公司的討論至少從公司出現(xiàn)時(shí)就開始了。
趨同
趨同的原因有兩個(gè)。
市場出入及流動障礙
公司出入市場時(shí)是有障礙的。
聚類/集群
手機(jī)一條街～～
摘櫻桃
“摘櫻桃”的成功在于重視幸存傾斜。
平衡記分卡
你無法改進(jìn)自己不能計(jì)量的東西。
作業(yè)成本法／業(yè)務(wù)量成本法
美國克萊斯勒(Chrysler)汽車制造公司聲稱，通過使用20世紀(jì)90年代初引進(jìn)的一個(gè)程序，他們節(jié)省了數(shù)百萬美元。
自食生存的模式競爭/同類相食
自己同自己的競爭。
特許經(jīng)營
特許經(jīng)營能給雙方帶來巨大的財(cái)富，但也能導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
縮小規(guī)模
其實(shí)就是大裁員。
彈性工作制
人們喊著彈性工時(shí)喊了好多年。
玻璃天花板
當(dāng)婦女們開始職業(yè)生涯時(shí)，在階梯的底層望不到玻璃天花板，但是，后來它會像鋼鐵般阻礙她們獲得與男性一樣的平等地位。
權(quán)力下放
如果組織內(nèi)所有的員工都給予權(quán)利自己做出并執(zhí)行決定，這樣的組織是最富有成效的。
公告效應(yīng)
這就叫“先斬后奏”。
破壞性技術(shù)/革新
創(chuàng)新的兩種境界。
成本效益分析
很多時(shí)候正負(fù)兩方是難以衡量的。
開卷管理
讓員工了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況。
企業(yè)社會責(zé)任
企業(yè)社會責(zé)任的基本理論。
標(biāo)桿管理
在沒有標(biāo)桿管理這一概念以前，企業(yè)只能拿“現(xiàn)在”和過去比。